Tietoa Ruotsin kuluttajavirastosta (Konsumentverket)
- suomi
Hallitus ja valtiopäivät määräävät kuluttajapolitiikan tavoitteet ja laativat puitteet Ruotsin kuluttajaviraston työlle.
Ruotsin kuluttajavirastoa johtaa pääjohtaja, joka on samalla kuluttaja-asiamies (KO). Kuluttaja-asiamies valvoo markkinoita ja puolustaa kuluttajien etuja yrityksiä vastaan tuomioistuimissa.
Työtehtävämme ovat:
- yritysten valvonta
- ilmoitusten vastaanottaminen
- sopimukset elinkeinoelämän kanssa
- tavaroiden ja palvelujen turvallisuuden valvominen
- auttaa kuluttajia hoitamaan raha-asiansa
- kuntien kuluttajaneuvojien sekä budjetti- ja velkaneuvojien kouluttaminen ja tukeminen
- rohkaista nuoria tulemaan tietoisiksi kuluttajiksi
- puolueettoman kuluttajaneuvonnan antaminen Hallå konsument verkkosivuston avulla
- puolueettoman kuluttajaneuvonnan antaminen muista EU-maista suoritettavissa ostoksissa
- ympäröivän maailman valvominen ja eri markkinoilla esiintyviin kuluttajaongelmiin perehtyminen
Riippumaton neuvonta Hallå konsument - ja ECC Sverige -palvelujen kautta
Hallå konsument on tiedonhakupalvelu, joka antaa riippumatonta neuvontaa suoraan kuluttajille. Hallå konsument tekee yhteistyötä useiden viranomaisten, neljän kuluttajaviraston ja kunnallisen kuluttajaneuvonnan kanssa.
Hallåkonsument.se -verkkosivulle
ECC Sverige antaa maksutonta neuvontaa toisesta EU-maasta sekä Norjasta, Islannista ja Iso-Britanniasta tuotteen tai palvelun ostaneelle.
Koulutusta ja tukea kuntien kuluttajaneuvojille
Useimmat Ruotsin kunnista tarjoavat kuntalaisilleen kuluttajaneuvontaa. Voit myös saada apua raha-asioihisi liittyvissä kysymyksissä.
Hae kuntasi kuluttajaneuvojan yhteystiedot Hallå konsument -verkkosivustolta