KO stoppar Svenska Elverkets säljmetoder

Svenska Elverket AB har ringt konsumenter och påstått saker som att företaget äger elnätet, att det är de som står för elleveranserna till bostaden eller att de samarbetar med en annan känd aktör. Andra konsumenter har fått frågan hur ofta de vill ha fakturan och företaget har påstått att de är de enda som kan leverera el till bostaden. En del konsumenter har uppmanats att skriva under avtalet med bank-id under samtalets gång, något som är förbjudet. Många har reagerat när man efter säljsamtalet fått ett avtal med 60 månaders bindningstid med ett helt nytt elföretag.

Distansavtalslagen är tydlig med att en telefonförsäljare måste börja med att informera konsumenten om vilket företag man ringer från och att syftet med samtalet är att sälja något. De metoder som Svenska Elverket använt sig av, enligt samstämmiga vittnesmål från anmälare, är förbjudna.

KO:s beslut, ett föreläggande med fem punkter, är kopplat till ett sammanlagt vite på 1,5 miljoner kronor. Ett vite är framåtsyftande och kan dömas ut om företaget bryter mot förbuden och kraven i föreläggandet.