Våra webbplatser och webbtjänster

Konsumentverket.se är vår huvudkanal för att informera om myndighetens arbete och vårt uppdrag. Vi har också riktad information till konsumenter, lärare, företag och olika samhällsaktörer.

Konsumentverket.se

Konsument Europa kan hjälpa till om en konsument fått problem med ett företag i ett annat EU-land, Island, Norge eller Storbritannien. Som konsument får du hjälp här på konsumentverket.se under fliken "Konsument".

Konsument Europa har även en egen webbplats. Där informerar vi om vad Konsument Europa gör och om ECC-nätverket som Konsument Europa är en del av.

Konsument Europa

Vårt extranät Portalen riktar sig till konsumentvägledare och budget- och skuldrådgivare i kommunerna. Här kan de ta del av stöd som underlättar deras arbetsvardag, till exempel utbildningar, nyheter, information och forum där de kan utbyta erfarenheter med kollegor.

Portalen (inloggning)

AI-chatten är Konsumentverkets digitala AI-assistent. Här kan du som konsument ställa frågor om till exempel köp av varor och tjänster och få svar direkt.

Konsumentverkets AI-chatt

I vår anmälningstjänst kan du anmäla om du upptäcker att ett företag gör fel eller om du ser en risk med en vara eller tjänst. Din information hjälper oss i vårt viktiga arbete med att granska varor, tjänster och företag.

Anmäl till Konsumentverket

I Budgetkalkylen kan du göra en budget genom att lägga in olika uppgifter om din ekonomi. Du kan även välja att hämta in vissa kostnader automatiskt och se hur olika ändringar påverkar din ekonomi.

Budgetkalkylen

I Flygkalkylatorn kan du reda på vad du har rätt till när du får problem med en flygning. Använd Flygkalkylatorn vid inställt eller försenat flyg, nekad ombordstigning och vid problem med ditt bagage.

Flygkalkylatorn

I Lektionsbanken hittar du som lärare färdiga lektioner om hållbar konsumtion, konsumenträttigheter, privatekonomi och reklam.

Lektionsbanken

I Publikationer har vi samlat Konsumentverkets utbud av nedladdningsbara publikationer och dokument. Vissa publikationer går även att beställa i tryckt format.

Publikationer

I vår statistiktjänst hittar du Konsumentverkets statistik om inkomna anmälningar, vägledningsärenden och resultat från utvalda undersökningar. Du kan söka efter olika typer av data, filtrera och jämföra resultat.

Statistik