Sökresultat

Koll på pengarna | Publikationer - Konsumentverket

Under perioden 2025-05-22--2025-08-17 är det sommaruppehåll för distribution av trycksaker och beställningsfunktionen är avstängd. Från och med 2025-08-18 kan beställa trycksaker i

Försenad leverans av tjänst

Är tjänsten du köpt inte utförd inom utlovad tid? Ta reda på vad du kan kräva av företaget. När räknas en tjänst som försenad enligt lagen? När tjänsten inte är utförd inom den tid

Start Konsument Konsumenträtt - Leverans och frakt Försenad leverans av tjänst

Inställt flyg – din rätt till ersättning och hjälp

Inställt flyg – din rätt till ersättning och hjälp När ditt flyg blir inställt har du i regel rätt till ombokning eller återbetalning. Men du kan även ha rätt till ersättning och h

Start Konsument Köp av varor och tjänster Resor Flyg Inställt flyg

Spar- och investeringsprodukter - regler för företag

Spar- och investeringsprodukter - regler för företag Inom området spar- och investeringsprodukter finns det flera lagar och regler som anger vilken information du som företagare är

Start Företag Marknadsrätt - Konsumentverkets tillsynsarbete Regler/arbete per område Spar- och investeringsprodukter

Regler för leksaker – för företag

Regler för leksaker – för företag Leksakers säkerhet regleras i en särskild lag. Definitionen av en leksak är enligt lagen en vara som helt eller delvis är utformad eller avsedd fö

Start Företag Produktsäkerhet - Säkerhet för varor Leksaker

Problem med dejtingsida

Problem med dejtingsida Har du blivit medlem på en dejtingsida kan du ångra medlemskapet inom 14 dagar. Använder du din ångerrätt får företaget inte fortsätta kräva betalt från dig

Start Konsument Köp av varor och tjänster Fritid och nöje Problem med dejtingsida

Köp av hälsokost

Har du tackat ja till ett provpaket vitaminer och sedan fått fler leveranser med krav på betalning? Eller har du köpt kosttillskott där marknadsföringen inte verkar rätt? Här kan d

Start Konsument Köp av varor och tjänster Skönhet och hälsa Köp av hälsokost

Försenad leverans av mobiltelefon

Är leveransen av din mobiltelefon eller ditt abonnemang sen? Du har rätt att kräva att förtaget levererar det du köpt. Samtidigt kan du kräva ersättning för kostnader du fått på gr

Start Konsument Köp av varor och tjänster Mobiltelefon och abonnemang Försenad leverans av mobiltelefon

Försenad leverans av kläder och skor

Försenad leverans av kläder och skor Har kläderna, skorna eller accessoarerna inte levererats till dig inom utlovad tid? Läs om dina rättigheter, hur du klagar och om du kan få ers

Start Konsument Köp av varor och tjänster Kläder och skor Försenad leverans av kläder och skor

Behandling av personuppgifter

För att Konsumentverket ska kunna genomföra sitt uppdrag behöver myndigheten i vissa fall samla in och lagra personuppgifter. Här kan du läsa mer om hur behandlingen av dina person

Start Om oss Behandling av personuppgifter