Sökresultat

Blev inlockad i butik. Kan jag ångra köpet? - Frågor och svar

Vid sådana avtal har du ångerrätt enligt lag. Meddela företaget att du ångrar dig För att ångra köpet behöver du meddela företaget att du vill använda

Start Konsument Frågor och svar Blev inlockad i butik. Kan jag ångra köpet? - Frågor och svar

Problem med resa i kollektivtrafik

blir försenad med minst 20 minuter. Du har normalt ingen ångerrätt när du köper biljett med kollektivtrafiken. Men du kan ha rätt att häva ditt köp

Start Konsument Köp av varor och tjänster Resor Kollektivtrafik

Är företaget seriöst?

går till. När du handlar på nätet inom EU har du ångerrätt i 14 dagar. Men det finns undantag. Två exempel på undantag: När du brutit förseglingen

Start Konsument Konsumenträtt - Bluffar och bedrägerier Är företaget seriöst?

Köpt digitalt spel online. Har jag rätt att ångra eller reklamera köpet? - Frågor och svar

jag inte har ångerrätt. Vad är det som gäller här? Exempel på fråga till Konsumentverkets vägledning 2 februari 2026 Svar från Konsumentverket Uppdaterad 2 juni 2026

Start Konsument Frågor och svar Köpt digitalt spel online. Har jag rätt att ångra eller reklamera köpet? - Frågor och svar

Kan jag lämna tillbaka en vara med bruten förpackning? - Frågor och svar

Fråga Jag har köpt en vara på nätet och nu vill jag använda min ångerrätt, men jag har öppnat förpackningen. Har jag rätt att ångra köpet även

Start Konsument Frågor och svar Kan jag lämna tillbaka en vara med bruten förpackning? - Frågor och svar

Kan jag inte ångra mitt köp av klocka och halsband? - Frågor och svar

mig säger företaget att jag inte har ångerrätt. De säger att jag dels inte kan ångra mig för att jag öppnat asken som klockan låg i samt att halsbandet

Start Konsument Frågor och svar Kan jag inte ångra mitt köp av klocka och halsband? - Frågor och svar

Våra webbplatser och webbtjänster

till oss på Konsumentverket. Du kan till exempel anmäla om företaget inte tydligt informerat om att avtalet rör ett abonnemang eller din ångerrätt. Du kan även anmäla

Start Om oss Om webbplatsen Våra webbplatser och webbtjänster

Invändningsrätt vid kreditköp

När du inte fått det du beställt. När du nyttjat din ångerrätt men inte får återbetalning. När varan eller tjänsten du köpt är felaktig

Start Konsument Din ekonomi - Fakturor, kort och betalningar Invändningsrätt vid kreditköp

Rättigheter och skyldigheter för dig som företagare

tjänster, exempelvis resor, finns speciallagstiftning som reglerar avbeställning. Som regel har en konsument 14 dagars ångerrätt vid avtal som ingås

Start Företag Marknadsrätt - Grundläggande konsumenträttsliga regler Företagares rättigheter och skyldigheter

Kan vi ångra bokning av bröllopslokal? - Frågor och svar

2026 Hej, Nej, du har inte ångerrätt på bokningen. Du kan dock avboka. Undantag från ångerrätt Ångerrätt har du när du ingår avtal på distans

Start Konsument Frågor och svar Kan vi ångra bokning av bröllopslokal? - Frågor och svar