Sökresultat

Invändningsrätt vid kreditköp

Exempel på när du kan använda invändningsrätten: När du inte fått det du beställt. När du nyttjat din ångerrätt men inte får återbetalning. När varan

Start Konsument Din ekonomi - Fakturor, kort och betalningar Invändningsrätt vid kreditköp

Problem med resa i kollektivtrafik

på det här Du kan kräva ersättning om din resa blir försenad med minst 20 minuter. Du har normalt ingen ångerrätt när du köper biljett med kollektivtrafiken

Start Konsument Köp av varor och tjänster Resor Kollektivtrafik

Hyra bil – tänk på det här innan du hyr bil

betalningsansvar. Du har ingen lagstadgad ångerrätt när du hyr bil. Att tänka på innan du hyr bil Det är ofta billigare att hyra via internet än på plats

Start Konsument Köp av varor och tjänster Bilar och andra fordon Hyra bil Inför att hyra bil

Får en biljettförmedlare sälja biljetter till ett mycket högre pris? - Frågor och svar

biljett istället har du rätt till det, annars kan du kräva att få tillbaka pengarna. Ångerrätt Generellt sett så har du ingen lagstadgad ångerrätt

Start Konsument Frågor och svar Får en biljettförmedlare sälja biljetter till ett mycket högre pris? - Frågor och svar

Kan jag lämna tillbaka en vara med bruten förpackning? - Frågor och svar

med hjälp av statistik. Samtycker du till detta? Fråga Jag har köpt en vara på nätet och nu vill jag använda min ångerrätt, men jag har öppnat

Start Konsument Frågor och svar Kan jag lämna tillbaka en vara med bruten förpackning? - Frågor och svar

Konsumentverket granskar olagliga metoder hos ID-skyddsföretag

Genomgående är att företagen gör det svårt för konsumenter att använda sin lagstadgade ångerrätt och svårt att säga upp avtal. Företagen ska nu svara

Start Aktuellt Nyheter och pressmeddelanden Konsumentverket granskar olagliga metoder hos ID-skyddsföretag

Konsumentproblem i kundtjänst - regler för företag

till telefonist om man väntar kvar. Ha tydlig information om hur konsumenter kan reklamera och hur konsumenter som vill utöva ångerrätten ska gå

Start Företag Marknadsrätt - Konsumentverkets tillsynsarbete Aktuella konsumentproblem Kundtjänst

Rättigheter och skyldigheter för dig som företagare

dagars ångerrätt vid avtal som ingås uteslutande på distans via ett organiserat system samt avtal som ingås utanför fast affärslokal. Huvudregeln

Start Företag Marknadsrätt - Grundläggande konsumenträttsliga regler Företagares rättigheter och skyldigheter

Får vi inte ångra vårt köp av beställningsvara? - Frågor och svar

accepteras därför ej. Levererad vara förblir säljarens egendom tills dess full betalning skett. OBS! Ångerätt gäller endast på lagervaror. OBS

Start Konsument Frågor och svar Får vi inte ångra vårt köp av beställningsvara? - Frågor och svar

Blev lurad att teckna ett nytt abonnemang i butiken. Vad kan man göra? - Frågor och svar

från Konsumentverket 21 augusti 2024 Hej! Det finns ingen lagstadgad ångerrätt när man handlar i en fysisk butik, utan det gäller när man handlar

Start Konsument Frågor och svar Blev lurad att teckna ett nytt abonnemang i butiken. Vad kan man göra? - Frågor och svar