Sökresultat

Problem med hotell eller semesterboende

på det här Du har ingen ångerrätt enligt lag när du bokar ett boende. Du måste klaga till företaget så snart som möjligt om du upptäcker fel på boendet. Väntar

Start Konsument Köp av varor och tjänster Resor Hotell och semesterboende Problem med hotell eller semesterboende

Ditt elavtal

eller via telefonförsäljning, har du ångerrätt i 14 dagar. Ångerfristen på 14 dagar börjar alltid löpa dagen efter att du ingått avtalet. Kan företaget

Start Konsument Köp av varor och tjänster Elavtal och energi Ditt elavtal

Köpt digitalt spel online. Har jag rätt att ångra eller reklamera köpet? - Frågor och svar

jag inte har ångerrätt. Vad är det som gäller här? Exempel på fråga till Konsumentverkets vägledning 2 februari 2026 Svar från Konsumentverket Uppdaterad 2 juni 2026

Start Konsument Frågor och svar Köpt digitalt spel online. Har jag rätt att ångra eller reklamera köpet? - Frågor och svar

Problem med resa i kollektivtrafik

blir försenad med minst 20 minuter. Du har normalt ingen ångerrätt när du köper biljett med kollektivtrafiken. Men du kan ha rätt att häva ditt köp

Start Konsument Köp av varor och tjänster Resor Kollektivtrafik

Kan jag inte ångra mitt köp av klocka och halsband? - Frågor och svar

mig säger företaget att jag inte har ångerrätt. De säger att jag dels inte kan ångra mig för att jag öppnat asken som klockan låg i samt att halsbandet

Start Konsument Frågor och svar Kan jag inte ångra mitt köp av klocka och halsband? - Frågor och svar

Våra webbplatser och webbtjänster

till oss på Konsumentverket. Du kan till exempel anmäla om företaget inte tydligt informerat om att avtalet rör ett abonnemang eller din ångerrätt. Du kan även anmäla

Start Om oss Om webbplatsen Våra webbplatser och webbtjänster

Invändningsrätt vid kreditköp

När du inte fått det du beställt. När du nyttjat din ångerrätt men inte får återbetalning. När varan eller tjänsten du köpt är felaktig

Start Konsument Din ekonomi - Fakturor, kort och betalningar Invändningsrätt vid kreditköp

Kan vi ångra bokning av bröllopslokal? - Frågor och svar

du har inte ångerrätt på bokningen. Du kan dock avboka. Undantag från ångerrätt Ångerrätt har du när du ingår avtal på distans, till exempel

Start Konsument Frågor och svar Kan vi ångra bokning av bröllopslokal? - Frågor och svar

Rättigheter och skyldigheter för dig som företagare

tjänster, exempelvis resor, finns speciallagstiftning som reglerar avbeställning. Som regel har en konsument 14 dagars ångerrätt vid avtal som ingås

Start Företag Marknadsrätt - Grundläggande konsumenträttsliga regler Företagares rättigheter och skyldigheter

Konsumentkreditlagen – vad lagen innebär för dig som konsument

Löptiden på en kredit får som huvudregel bara förlängas en gång. När du ingår ett avtal om en kredit har du ångerrätt i 14 dagar. Dagarna börjar

Start Konsument Konsumentlagar Konsumentkreditlagen