Sökresultat

Konsumentverket granskar olagliga metoder hos ID-skyddsföretag

för konsumenter att använda sin lagstadgade ångerrätt och svårt att säga upp avtal. Företagen ska nu svara Konsumentverket och bland annat skicka in

Start Aktuellt Nyheter och pressmeddelanden Konsumentverket granskar olagliga metoder hos ID-skyddsföretag

Konsumentproblem i kundtjänst - regler för företag

Ha tydlig information om hur konsumenter kan reklamera och hur konsumenter som vill utöva ångerrätten ska gå till väga. Om kontaktformulär eller chatt används

Start Företag Marknadsrätt - Konsumentverkets tillsynsarbete Aktuella konsumentproblem Kundtjänst

Får en biljettförmedlare sälja biljetter till ett mycket högre pris? - Frågor och svar

dig en giltig biljett istället har du rätt till det, annars kan du kräva att få tillbaka pengarna. Ångerrätt Generellt sett så har du ingen lagstadgad

Start Konsument Frågor och svar Får en biljettförmedlare sälja biljetter till ett mycket högre pris? - Frågor och svar

Problem med hotell eller semesterboende

på det här Du har ingen ångerrätt enligt lag när du bokar ett boende. Du måste klaga till företaget så snart som möjligt om du upptäcker några fel på boendet

Start Konsument Köp av varor och tjänster Resor Hotell och semesterboende Problem med hotell eller semesterboende

Ditt elavtal

eller via telefonförsäljning, har du ångerrätt i 14 dagar. Ångerfristen på 14 dagar börjar alltid löpa dagen efter att du ingått avtalet. Kan företaget

Start Konsument Köp av varor och tjänster Elavtal och energi Ditt elavtal

Kan jag ångra köp av lustgas? - Frågor och svar

Kan jag ångra köp av lustgas? Fråga Kan man som konsument returnera lustgas/n2o enligt ångerrätten? Det är köpt från en websida där de i sina villkor

Start Konsument Frågor och svar Kan jag ångra köp av lustgas? - Frågor och svar

Kan jag inte ångra mitt köp av klocka och halsband? - Frågor och svar

företag via deras webbshop. Nu när jag vill ångra mig säger företaget att jag inte har ångerrätt. De säger att jag dels inte kan ångra

Start Konsument Frågor och svar Kan jag inte ångra mitt köp av klocka och halsband? - Frågor och svar

Kan jag ångra studentflaket? - Frågor och svar

Ångra eller avboka Som regel har du ångerrätt när du som privatperson ingått avtal på distans via ett organiserat system. Ett organiserat system

Start Konsument Frågor och svar Kan jag ångra studentflaket? - Frågor och svar

Kan jag ångra studentmössa? - Frågor och svar

att jag inte får ångra mig. Jag har väl alltid ångerrätt när jag köper något på nätet? Vanlig fråga till Konsumentverkets vägledning 2 maj 2024 Svar

Start Konsument Frågor och svar Kan jag ångra studentmössa? - Frågor och svar

Provpaketet visade sig vara ett abonnemang. Måste jag betala? - Frågor och svar

efter avslutat samtal för att det ska vara giltigt. Ångerrätt Om företaget ändå kan visa att ni ingått ett avtal kan du ha ångerrätt. Ångerrätt har du i 14

Start Konsument Frågor och svar Provpaketet visade sig vara ett abonnemang. Måste jag betala? - Frågor och svar