Sökresultat
Visar 131-140 av 247 träffar med �ngerr�tt
Kan jag lämna tillbaka en vara med bruten förpackning? - Frågor och svar
Fråga Jag har köpt en vara på nätet och nu vill jag använda min ångerrätt, men jag har öppnat förpackningen. Har jag rätt att ångra köpet även
Start Konsument Frågor och svar Kan jag lämna tillbaka en vara med bruten förpackning? - Frågor och svar
Ditt elavtal
eller via telefonförsäljning, har du ångerrätt i 14 dagar. Ångerfristen på 14 dagar börjar alltid löpa dagen efter att du ingått avtalet. Kan företaget
Start Konsument Köp av varor och tjänster Elavtal och energi Ditt elavtal
Problem med hotell eller semesterboende
på det här Du har ingen ångerrätt enligt lag när du bokar ett boende. Du måste klaga till företaget så snart som möjligt om du upptäcker fel på boendet. Väntar
Start Konsument Köp av varor och tjänster Resor Hotell och semesterboende Problem med hotell eller semesterboende
Våra bästa tips när du ska köpa bil
tillbaka bilen och du får pengarna tillbaka). Ångra eller avbeställa? Är det inget fel på bilen, men du vill ångra köpet ändå? Läs om vad som gäller kring ångerrätt och ...
Start Aktuellt Aktuellt från Konsumentverket Våra bästa tips när du ska köpa bil
Konsumentproblem i kundtjänst - regler för företag
Ha tydlig information om hur konsumenter kan reklamera och hur konsumenter som vill utöva ångerrätten ska gå till väga. Om kontaktformulär eller chatt används
Start Företag Marknadsrätt - Konsumentverkets tillsynsarbete Aktuella konsumentproblem Kundtjänst
Problem med resa i kollektivtrafik
blir försenad med minst 20 minuter. Du har normalt ingen ångerrätt när du köper biljett med kollektivtrafiken. Men du kan ha rätt att häva ditt köp
Start Konsument Köp av varor och tjänster Resor Kollektivtrafik
Köpt digitalt spel online. Har jag rätt att ångra eller reklamera köpet? - Frågor och svar
jag inte har ångerrätt. Vad är det som gäller här? Exempel på fråga till Konsumentverkets vägledning 2 februari 2026 Svar från Konsumentverket Uppdaterad 2 juni 2026
Start Konsument Frågor och svar Köpt digitalt spel online. Har jag rätt att ångra eller reklamera köpet? - Frågor och svar
Våra webbplatser och webbtjänster
till oss på Konsumentverket. Du kan till exempel anmäla om företaget inte tydligt informerat om att avtalet rör ett abonnemang eller din ångerrätt. Du kan även anmäla
Start Om oss Om webbplatsen Våra webbplatser och webbtjänster
Invändningsrätt vid kreditköp
När du inte fått det du beställt. När du nyttjat din ångerrätt men inte får återbetalning. När varan eller tjänsten du köpt är felaktig
Start Konsument Din ekonomi - Fakturor, kort och betalningar Invändningsrätt vid kreditköp
Rättigheter och skyldigheter för dig som företagare
tjänster, exempelvis resor, finns speciallagstiftning som reglerar avbeställning. Som regel har en konsument 14 dagars ångerrätt vid avtal som ingås
Start Företag Marknadsrätt - Grundläggande konsumenträttsliga regler Företagares rättigheter och skyldigheter