Sökresultat

Krav på specificering av elräkning? - Frågor och svar

att få en faktura som är tydlig att förstå. Du har också rätt att få en förklaring från elbolaget till hur det belopp som anges i din faktura

Start Konsument Frågor och svar Krav på specificering av elräkning? - Frågor och svar

Reparationstjänst – vad gäller vid köp av reparation?

räknats fram. Begär du en specificerad faktura inom rimlig tid innan räkningen ska vara betald är du inte skyldig att betala förrän du fått

Start Konsument Konsumenträtt - Klaga på fel Reparation

Reklamera trasig vitvara eller hushållsapparat

kan vara kvitton, fakturor eller andra bevis. Kostnaderna ska vara rimliga och ha direkt koppling till felet. Om varan orsakar skador Du kan även kräva

Start Konsument Köp av varor och tjänster Vitvaror och hushållsapparater Reklamera trasig vitvara eller hushållsapparat

Problem med kundtjänst

eller kredit Har du betalat via någon form av kredit, som kreditkort eller faktura, skyddas du av konsumentkreditlagen. Då finns möjligheten att ställa

Start Konsument Konsumenträtt - Klaga på fel Problem med kundtjänst

Skicka ärende via e-post till Konsument Europa

Beskrivning av problemet Dokumentation Dokumentation kan till exempel vara: Avtal/avtalsvillkor Skärmdumpar på annonser Faktura/kvitton på köp

Start Konsument När du handlat från ett annat EU-land - Konsument Europa – en del av ECC-nätverket Skicka ärende via e-post till Konsument Europa

Reklamera trasig mobiltelefon

eller tiden du lägger ner på att klaga på felet. För att kunna få ersättning behöver du kunna visa underlag på kostnaderna. Det kan vara kvitton, fakturor

Start Konsument Köp av varor och tjänster Mobiltelefon och abonnemang Reklamera trasig mobiltelefon

Reklamationsrätt – så här reklamerar du en felaktig vara

fakturor eller andra bevis. Kostnaderna ska vara rimliga och ha direkt koppling till felet. Om varan orsakar skador Du kan även kräva ersättning

Start Konsument Konsumenträtt - Klaga på fel Reklamera vara

Nordisk-varuhus har skickat skor av annat märke. Vad har jag rätt till? - Frågor och svar

eller faktura, skyddas du av konsumentkreditlagen. Då finns möjligheten att ställa samma krav mot din kreditgivare/bank som på företaget. Du kan alltså kräva

Start Konsument Frågor och svar Nordisk-varuhus har skickat skor av annat märke. Vad har jag rätt till? - Frågor och svar

Fått sms om paket jag inte beställt - Frågor och svar

ut paketet. Kontakta företaget skriftligen och meddela att du inte har beställt något. Om det kommer en faktura kan du bestrida den och hänvisa

Start Konsument Frågor och svar Fått sms om paket jag inte beställt - Frågor och svar

Att tänka på inför en resa

av som bestämmer vilka betalningsalternativ de erbjuder. Du kan till exempel ha möjlighet att betala via Swish, kort eller med faktura. Välj

Start Konsument Köp av varor och tjänster Resor Att tänka på inför en resa