Sökresultat

Vad gör Konsumentverket?

Konsumentverket gör konsumenternas vardag bättre. Vi är en myndighet som ansvarar för frågor om köp av varor och tjänster. Vi finns i Karlstad och har cirka 190 anställda. Tillsamm

Start Om oss Vår verksamhet Vad gör Konsumentverket?

Gymnasiet

För gymnasiet finns material om privatekonomi med koppling till samhällskunskap (Gy25). Det finns även material om konsumenträttigheter och material som kan användas inom entrepren

Start Samhälle och skola För lärare - Skolmaterial Gymnasiet

Telekom, elektronik och digital underhållning - regler för företag

Telekom, elektronik och digital underhållning - regler för företag Konsumentverket har tillsyn över att marknadsföring, information och avtalsvillkor inom telekom, elektronik och d

Start Företag Marknadsrätt - Konsumentverkets tillsynsarbete Regler/arbete per område Telekom, elektronik, digital underhållning

Köpa bil av bilhandlare – tips när du ska köpa bil

Du är skyddad av konsumentköplagen när du köper bil av en bilhandlare. Du kan även ha ångerrätt om du köpt bilen på distans. Reglerna gäller både nya och begagnade bilar. Det finns

Start Konsument Köp av varor och tjänster Bilar och andra fordon Köpa bil Köpa bil av bilhandlare

Prisinformation - regler för företag

Prisinformation - regler för företag Vid marknadsföring av varor och tjänster till konsumenter finns särskilda regler kring prisinformation du som företagare behöver ha koll på. Hu

Start Företag Marknadsrätt - Marknadsföring Prisinformation

När vitvara eller hushållsapparat inte är som i beskrivningen

När vitvara eller hushållsapparat inte är som i beskrivningen Har du köpt en vitvara eller hushållsapparat? Och när du fick den visade sig att informationen företaget lämnat om var

Start Konsument Köp av varor och tjänster Vitvaror och hushållsapparater När vitvara eller hushållsapparat inte är som i beskrivningen

Nekad ombordstigning på flyg

Nekar flygbolaget dig att gå ombord på grund av till exempel överbokat flyg? Då har du rätt till hjälp och ersättning från flygbolaget. Vad gäller kring nekad ombordstigning? Om du

Start Konsument Köp av varor och tjänster Resor Flyg Nekad ombordstigning på flyg

Reklamera när bilverkstaden gjort fel

Reklamera när bilverkstaden gjort fel Är arbetet som verkstaden utfört felaktig eller inte så bra gjort? Kanske blev det inte som ni kommit överens om? Eller så undrar du om du kan

Start Konsument Köp av varor och tjänster Bilar och andra fordon Problem med bilverkstad När bilverkstaden gjort fel

Missat anslutningsflyg – din rätt till ersättning och hjälp

Missat anslutningsflyg – din rätt till ersättning och hjälp När du missar ditt anslutningsflyg kan du har rätt till ersättning och hjälp från flygbolaget. Ta reda på hur stor ersät

Start Konsument Köp av varor och tjänster Resor Flyg Missat anslutningsflyg

Försenad leverans av vitvara eller hushållsapparat

Försenad leverans av vitvara eller hushållsapparat Är leveransen av tvättmaskin, spis, kylskåp eller någon annan vitvara eller hushållsapparat försenad? Du kan kräva att förtaget l

Start Konsument Köp av varor och tjänster Vitvaror och hushållsapparater Försenad leverans av vitvara eller hushållsapparat