Sökresultat

Vad gör jag med varor som jag inte har beställt? - Frågor och svar

Ulrika Svar från Konsumentverket 15 september 2022 Hej Anna Ulrika, Det framgår inte om du utnyttjat din ångerrätt eller om det är så att du sagt

Start Konsument Frågor och svar Vad gör jag med varor som jag inte har beställt? - Frågor och svar

Får företaget ta ut en hanteringsavgift eller administrativ avgift när jag ångrar mig ? - Frågor och svar

Huvudregeln är att du ska få tillbaka hela beloppet när du använder din ångerrätt, även fraktkostnaden till dig ska återbetalas. Företaget får

Start Konsument Frågor och svar Får företaget ta ut en hanteringsavgift eller administrativ avgift när jag ångrar mig ? - Frågor och svar

Telekom, elektronik och digital underhållning - regler för företag

Telekom, elektronik och digital underhållning - regler för företag Konsumentverket har tillsyn över att marknadsföring, information och avtalsvillkor inom telekom, elektronik och d

Start Företag Marknadsrätt - Konsumentverkets tillsynsarbete Regler/arbete per område Telekom, elektronik, digital underhållning

Får jag tillbaka pengarna för frakten när jag ångrar mig? - Frågor och svar

när företaget skickade varan till dig. Det står i lagen som reglerar ångerrätten. Om du ångrat dig inom 14 dagar från det att du tog emot din vara ska

Start Konsument Frågor och svar Får jag tillbaka pengarna för frakten när jag ångrar mig? - Frågor och svar

Får företaget säga att jag inte får handla i deras webbshop? - Frågor och svar

När ett företag redan ingått ett distansavtal med dig så kan de inte neka dig att ångra ditt köp, eftersom ångerrätten stadgas i tvingande lagstiftning

Start Konsument Frågor och svar Får företaget säga att jag inte får handla i deras webbshop? - Frågor och svar

Kan jag ångra beställning av bröllopsring? - Frågor och svar

mars 2025 Hej Du kan troligen inte ångra köpet. Ångerrätt har du när du ingår avtal på distans, till exempel över telefon eller via internet. Undantag

Start Konsument Frågor och svar Kan jag ångra beställning av bröllopsring? - Frågor och svar

Hur kommer jag ur mitt timeshare-avtal? - Frågor och svar

Det finns speciell lagstiftning gällande timeshare som ska skydda dig som konsument. Ångerrätt När du tecknar ett avtal gällande timeshare så ska

Start Konsument Frågor och svar Hur kommer jag ur mitt timeshare-avtal? - Frågor och svar

Köpa av privatperson – vad gäller vid köp mellan privatpersoner?

Det är bra att klaga skriftligen så du har bevis. Du kan till exempel skicka e-post eller sms. Du har ingen ångerrätt enligt lag när du köper

Start Konsument Konsumenträtt - Olika köpsätt Köp mellan privatpersoner Köpa av privatperson

Måste jag betala fakturan från byMetis? - Frågor och svar

har du möjlighet att bestrida fakturan. Ångerrätt När du ingår ett avtal på nätet så är huvudregeln att du har 14 dagars ångerrätt enligt lag. När det gäller

Start Konsument Frågor och svar Måste jag betala fakturan från byMetis? - Frågor och svar

Jag har betalat en faktura från Gravskötsel. Kan jag ångra mig? - Frågor och svar

eller kräver återbetalning. 14 dagars ångerrätt vid distansavtal När du ingår ett avtal på distans har du 14 dagars ångerrätt enligt lag. Inom 14 dagar

Start Konsument Frågor och svar Jag har betalat en faktura från Gravskötsel. Kan jag ångra mig? - Frågor och svar