Sökresultat

Misslyckade bilköp kostar svenskarna 4,2 miljarder kronor årligen

och ångerrätt. Ladda ner rapporten: Kontakt för medierna: Konsumentverkets presstjänst, telefon

Start Aktuellt Nyheter och pressmeddelanden Misslyckade bilköp kostar svenskarna 4,2 miljarder kronor årligen

Telekom, elektronik och digital underhållning - regler för företag

Telekom, elektronik och digital underhållning - regler för företag Konsumentverket har tillsyn över att marknadsföring, information och avtalsvillkor inom telekom, elektronik och d

Start Företag Marknadsrätt - Konsumentverkets tillsynsarbete Regler/arbete per område Telekom, elektronik, digital underhållning

Vad gör jag med varor som jag inte har beställt? - Frågor och svar

Svar från Konsumentverket 15 september 2022 Hej Anna Ulrika, Det framgår inte om du utnyttjat din ångerrätt eller om det är så att du sagt

Start Konsument Frågor och svar Vad gör jag med varor som jag inte har beställt? - Frågor och svar

Hur många dagar har jag på mig att returnera varan jag ångrat? - Frågor och svar

2024 Svar från Konsumentverket 27 juni 2024 Hej, Du bör skicka tillbaka brödrosten så fort som möjligt. När nyttjar din ångerrätt ska du lämna

Start Konsument Frågor och svar Hur många dagar har jag på mig att returnera varan jag ångrat? - Frågor och svar

Får jag tillbaka pengarna för frakten när jag ångrar mig? - Frågor och svar

när företaget skickade varan till dig. Det står i lagen som reglerar ångerrätten. Om du ångrat dig inom 14 dagar från det att du tog emot din vara ska

Start Konsument Frågor och svar Får jag tillbaka pengarna för frakten när jag ångrar mig? - Frågor och svar

Får företaget säga att jag inte får handla i deras webbshop? - Frågor och svar

När ett företag redan ingått ett distansavtal med dig så kan de inte neka dig att ångra ditt köp, eftersom ångerrätten stadgas i tvingande lagstiftning

Start Konsument Frågor och svar Får företaget säga att jag inte får handla i deras webbshop? - Frågor och svar

Kan jag ångra beställning av bröllopsring? - Frågor och svar

mars 2025 Hej Du kan troligen inte ångra köpet. Ångerrätt har du när du ingår avtal på distans, till exempel över telefon eller via internet. Undantag

Start Konsument Frågor och svar Kan jag ångra beställning av bröllopsring? - Frågor och svar

Hur kommer jag ur mitt timeshare-avtal? - Frågor och svar

Det finns speciell lagstiftning gällande timeshare som ska skydda dig som konsument. Ångerrätt När du tecknar ett avtal gällande timeshare så ska

Start Konsument Frågor och svar Hur kommer jag ur mitt timeshare-avtal? - Frågor och svar

Köpa av privatperson – vad gäller vid köp mellan privatpersoner?

Det är bra att klaga skriftligen så du har bevis. Du kan till exempel skicka e-post eller sms. Du har ingen ångerrätt enligt lag när du köper

Start Konsument Konsumenträtt - Olika köpsätt Köp mellan privatpersoner Köpa av privatperson

Kan jag lämna tillbaka använda skor? - Frågor och svar

Företaget har nu svarat att retur inte är aktuellt eftersom jag använt skorna. Har jag inte ångerrätt i 14 dagar? Patrik 21 augusti 2023 Svar

Start Konsument Frågor och svar Kan jag lämna tillbaka använda skor? - Frågor och svar