Sökresultat

Telekom, elektronik och digital underhållning - regler för företag

Telekom, elektronik och digital underhållning - regler för företag Konsumentverket har tillsyn över att marknadsföring, information och avtalsvillkor inom telekom, elektronik och d

Start Företag Marknadsrätt - Konsumentverkets tillsynsarbete Regler/arbete per område Telekom, elektronik, digital underhållning

Konsumentverkets uppdrag och mål

Konsumentverket ska bidra till att det konsumentpolitiska målet uppfylls. Uppgiften har vi tillsammans med flera andra myndigheter. För att uppnå målet får vi uppdrag som beslutas

Start Om oss Vår verksamhet Konsumentverkets uppdrag och mål

Att tänka på inför en resa

Planerar du att boka en resa, till exempel utomlands? Det finns mycket att tänka på innan du bokar. Här får du tips om vad du bör ha koll på innan resan. Tips inför att boka en res

Start Konsument Köp av varor och tjänster Resor Att tänka på inför en resa

Reklamera när bilverkstaden har gjort fel

Reklamera när bilverkstaden har gjort fel Är arbetet som verkstaden utfört felaktigt eller inte så bra gjort? Kanske blev det inte som ni kommit överens om? Eller så undrar du om d

Start Konsument Köp av varor och tjänster Bilar och andra fordon Problem med bilverkstad När bilverkstaden gjort fel

Nekad ombordstigning på flyg

Nekar flygbolaget dig att gå ombord på grund av till exempel överbokat flyg? Då har du rätt till hjälp och ersättning från flygbolaget. Vad gäller kring nekad ombordstigning? Om du

Start Konsument Köp av varor och tjänster Resor Flyg Nekad ombordstigning på flyg

Försenad leverans av vitvara eller hushållsapparat

Försenad leverans av vitvara eller hushållsapparat Är leveransen av tvättmaskin, spis, kylskåp eller någon annan vitvara eller hushållsapparat försenad? Du kan kräva att förtaget l

Start Konsument Köp av varor och tjänster Vitvaror och hushållsapparater Försenad leverans av vitvara eller hushållsapparat

Digitala tjänster och digitalt innehåll – dina rättigheter

Digitala tjänster och digitalt innehåll – dina rättigheter Läs om dina rättigheter när du köper digitala tjänster och digitalt innehåll. Rättigheterna regleras bland annat i konsum

Start Konsument Köp av varor och tjänster Onlinespel, appar och streaming Digitala tjänster och digitalt innehåll

Reklamera trasig dator, tv eller spelkonsol

Reklamera trasig dator, tv eller spelkonsol Fungerar din dator, tv eller spelkonsol dåligt eller inte alls? Eller var den skadad redan vid leveransen? Läs om vad som gäller kring t

Start Konsument Köp av varor och tjänster Dator, tv och spelkonsol Reklamera trasig dator, tv eller spelkonsol

Försenad leverans av mobiltelefon

Är leveransen av din mobiltelefon eller ditt abonnemang sen? Du har rätt att kräva att företaget levererar det du köpt. Samtidigt kan du kräva ersättning för kostnader du fått på g

Start Konsument Köp av varor och tjänster Mobiltelefon och abonnemang Försenad leverans av mobiltelefon

Inställt flyg – när kan du få ersättning och hjälp?

Inställt flyg – när kan du få ersättning och hjälp? När ditt flyg blir inställt har du i regel rätt till ombokning eller återbetalning. Du kan även ha rätt till ersättning och hjäl

Start Konsument Köp av varor och tjänster Resor Flyg Inställt flyg