Sökresultat

Företaget har gått i konkurs – vad gäller?

Företaget har gått i konkurs – vad gäller? Har företaget du handlat av gått i konkurs? Då finns företaget inte längre kvar. Du som köpt något av företaget kan påverkas på olika sät

Start Konsument Konsumenträtt - Konkurs Företag i konkurs

Fel i bilannons – när bilen inte är som i annonsen

Skrev bilhandlaren något i annonsen som inte stämmer? Ta reda på vad du kan kräva när bilhandlaren skrivit fel i en bilannons eller på något sätt lämnat felaktig information om bil

Start Konsument Köp av varor och tjänster Bilar och andra fordon Fel med bil köpt av bilhandlare Fel i bilannons

Remisser

Här listar vi Konsumentverkets remissyttranden från innevarande och föregående år. De anges med datum, rubrik och vårt diarienummer. För att ta del av remisser i sin helhet, samt t

Start Om oss Vår verksamhet Remisser

Digitala tjänster och digitalt innehåll – dina rättigheter

Digitala tjänster och digitalt innehåll – dina rättigheter Läs om dina rättigheter när du köper digitala tjänster och digitalt innehåll. Rättigheterna regleras bland annat i konsum

Start Konsument Köp av varor och tjänster Onlinespel, appar och streaming Digitala tjänster och digitalt innehåll

Resor - regler för företag

Resor - regler för företag När du säljer resor, till exempel tåg- och flygbiljetter, arrangerar paketresor eller sammanlänkade researrangemang, finns en mängd olika lagar och föror

Start Företag Marknadsrätt - Konsumentverkets tillsynsarbete Regler/arbete per område Resor

Reklamera trasig dator, tv eller spelkonsol

Reklamera trasig dator, tv eller spelkonsol Fungerar din dator, tv eller spelkonsol dåligt eller inte alls? Eller var den skadad redan vid leveransen? Läs om vad som gäller kring t

Start Konsument Köp av varor och tjänster Dator, tv och spelkonsol När dator, tv eller spelkonsol fungerar dåligt eller inte alls.

Leksaker – tips kring säkerheten när du handlar till barn

Leksaker – tips kring säkerheten när du handlar till barn Leksaker får bara säljas om de är säkra och har rätt märkning och varningsinformation. Men det betyder inte att alla leksa

Start Konsument Säkra varor och tjänster - Säkerhet inom olika områden Barnprodukter Leksaker

Försenat flyg – när kan du få ersättning och hjälp?

Försenat flyg – när kan du få ersättning och hjälp? Du kan ha rätt till både ersättning och hjälp från flygbolaget när ditt flyg blivit försenat. Här kan du ta reda på vad du kan k

Start Konsument Köp av varor och tjänster Resor Flyg Försenat flyg

Behandling av personuppgifter

För att Konsumentverket ska kunna genomföra sitt uppdrag behöver myndigheten i vissa fall samla in och lagra personuppgifter. Här kan du läsa mer om hur behandlingen av dina person

Start Om oss Behandling av personuppgifter

Anlita hantverkare – tips vad du ska tänka på

När du anlitar en hantverkare skyddas du av konsumenttjänstlagen. Enligt lagen ska hantverkaren bland annat utföra arbetet på ett fackmässigt sätt och till det pris ni kommit övere

Start Konsument Köp av varor och tjänster Hantverkare och renovering Tips när du ska anlita hantverkare