Sökresultat

När bilverkstaden inte är klar i tid

Har arbetet med att reparera bilen tagit längre tid än vad som är rimligt eller än vad ni kommit överens om? Eller så har inte arbetet påbörjats inom den överenskomna tiden? Vi väg

Start Konsument Köp av varor och tjänster Bilar och andra fordon Problem med bilverkstad När bilverkstaden inte är klar i tid

Konsumentverkets uppdrag och mål

Konsumentverket ska bidra till att det konsumentpolitiska målet uppfylls. Uppgiften har vi tillsammans med flera andra myndigheter. För att uppnå målet får vi uppdrag som beslutas

Start Om oss Vår verksamhet Konsumentverkets uppdrag och mål

Regler för leksaker – för företag

Regler för leksaker – för företag Leksakers säkerhet regleras i en särskild lag. Definitionen av en leksak är enligt lagen en vara som helt eller delvis är utformad eller avsedd fö

Start Företag Produktsäkerhet - Säkerhet för varor Leksaker

Använd länge och återanvänd istället för att köpa nytt

Använd länge och återanvänd istället för att köpa nytt Att förlänga livslängden på saker är ett bra sätt att vara snällare mot miljö och klimat, då det minskar behovet av nyproduce

Start Konsument Miljö och hållbarhet - Leva miljömässigt hållbart Använd saker länge och återanvänd

Nekad ombordstigning på flyg

Nekar flygbolaget dig att gå ombord på grund av till exempel överbokat flyg? Då har du rätt till hjälp och ersättning från flygbolaget. Vad gäller kring nekad ombordstigning? Om du

Start Konsument Köp av varor och tjänster Resor Flyg Nekad ombordstigning på flyg

Vad gör Konsumentverket?

Konsumentverket gör konsumenternas vardag bättre. Vi är en myndighet som ansvarar för frågor om köp av varor och tjänster. Vi finns i Karlstad och har cirka 190 anställda. Tillsamm

Start Om oss Vår verksamhet Vad gör Konsumentverket?

Om du sålt en farlig vara eller tjänst

Om du sålt en farlig vara eller tjänst Varor och tjänster som erbjuds konsumenter ska ha en hög skyddsnivå. Om du har anledning att tro att en vara eller tjänst är farlig ansvarar

Start Företag Produktsäkerhet - Tips och stöd till dig som företagare Om du sålt en farlig vara eller tjänst

Skadat bagage vid flygresa

Skadat bagage vid flygresa Du kan kräva ersättning från flygbolaget om ditt bagage skadas under en flygresa. Anmäl att ditt bagage är skadat eller att väskan är trasig direkt i ank

Start Konsument Köp av varor och tjänster Resor Flyg Skadat bagage

Gymkort och träningstjänster

Gymkort och träningstjänster Vill du säga upp ditt medlemskap på gymmet? Har gymmet slutat med dina favoritpass? Eller har du köpt träning online? Läs vad som gäller vid köp av gym

Start Konsument Köp av varor och tjänster Fritid och nöje Gymkort och träningstjänster

Reklamera bil – när bilen är trasig eller fungerar dåligt

Reklamera bil – när bilen är trasig eller fungerar dåligt Har bilen du köpt av en bilhandlare gått sönder? Kanske startar inte bilen, motorlampan lyser eller det är problem med bro

Start Konsument Köp av varor och tjänster Bilar och andra fordon Fel med bil köpt av bilhandlare Bilen är trasig eller fungerar dåligt