Sökresultat

Telekom, elektronik och digital underhållning - regler för företag

Telekom, elektronik och digital underhållning - regler för företag Konsumentverket har tillsyn över att marknadsföring, information och avtalsvillkor inom telekom, elektronik och d

Start Företag Marknadsrätt - Konsumentverkets tillsynsarbete Regler/arbete per område Telekom, elektronik, digital underhållning

Reklamera trasig mobiltelefon

Reklamera trasig mobiltelefon Vad gäller om din mobil eller tillbehör som laddare eller lurar är trasiga? Läs om hur du reklamerar och när du kan kräva ersättning. Läs också om vad

Start Konsument Köp av varor och tjänster Mobiltelefon och abonnemang Reklamera trasig mobiltelefon

Uppvärmningsalternativ för din bostad

Det finns många olika uppvärmningsalternativ att välja mellan. Det är en kostnadsfråga, men även en fråga om miljö, bekvämlighet och trivsel i ditt hus. När det gäller uppvärmning

Start Konsument Miljö och hållbarhet - Miljö och hållbarhet inom olika områden Bostad och miljö Uppvärmningsalternativ för din bostad

Att tänka på inför en resa

Planerar du inför en resa, till exempel utomlands? Det finns många saker att tänka på när du gör en bokning. Här kommer några tips om vad du bör ha koll på innan du bokar din resa.

Start Konsument Köp av varor och tjänster Resor Att tänka på inför en resa

Dropshipping – vad är det?

Har du handlat från ett företag på nätet som utger sig för att vara svenskt? Har du senare upptäckt att varan skickats till dig från ett land utanför EU? Har du behövt betala extra

Start Konsument Konsumenträtt - Olika köpsätt E-handel Dropshipping

Resor - regler för företag

Resor - regler för företag När du säljer resor, till exempel tåg- och flygbiljetter, arrangerar paketresor eller sammanlänkade researrangemang, finns en mängd olika lagar och föror

Start Företag Marknadsrätt - Konsumentverkets tillsynsarbete Regler/arbete per område Resor

Konsertbiljetter och evenemangsbiljetter

Konsertbiljetter och evenemangsbiljetter När du köpt en konsert- eller evenemangsbiljett har du som regel ingen ångerrätt. Men om evenemanget ställs in kan du kräva pengarna tillba

Start Konsument Köp av varor och tjänster Fritid och nöje Konsertbiljetter och evenemangsbiljetter

Problem med hotell eller semesterboende

Problem med hotell eller semesterboende Har du hyrt ett hotellrum, lägenhet eller stuga? Är du missnöjd med något i boendet? Du ska då klaga så snart som möjligt. I första hand kan

Start Konsument Köp av varor och tjänster Resor Hotell och semesterboende Problem med hotell eller semesterboende

Köpa bil av bilhandlare – tips när du ska köpa bil

Du är skyddad av konsumentköplagen när du köper bil av en bilhandlare. Du kan även ha ångerrätt om du köpt bilen på distans. Reglerna gäller både nya eller begagnade bilar. Det fin

Start Konsument Köp av varor och tjänster Bilar och andra fordon Köpa bil Köpa bil av bilhandlare

Vad gör Konsumentverket?

Konsumentverket är en myndighet som ansvarar för frågor om köp av varor och tjänster. Vi finns i Karlstad och har cirka 190 anställda. Tillsammans bidrar vi till en säkrare marknad

Start Om oss Vår verksamhet Vad gör Konsumentverket?