Sökresultat

Spel om pengar och problem med spelbolag

och andra typer av spel är undantagna från lagen som ger dig ångerrätt. Du har alltså inte rätt att ångra dig enligt lag när du tackat ja

Start Konsument Köp av varor och tjänster Onlinespel, appar och streaming Spel om pengar och problem med spelbolag

Får företaget säga att jag inte får handla i deras webbshop? - Frågor och svar

situation. När ett företag redan ingått ett distansavtal med dig så kan de inte neka dig att ångra ditt köp, eftersom ångerrätten stadgas i tvingande

Start Konsument Frågor och svar Får företaget säga att jag inte får handla i deras webbshop? - Frågor och svar

Provpaketet visade sig vara ett abonnemang. Måste jag betala? - Frågor och svar

regler kring telefonförsäljning. Blev du uppringd måste du ha signerat avtalet skriftligen efter avslutat samtal för att det ska vara giltigt. Ångerrätt

Start Konsument Frågor och svar Provpaketet visade sig vara ett abonnemang. Måste jag betala? - Frågor och svar

Kan jag kräva återbetalning för felbetald parkering? - Frågor och svar

ut parkeringsplatsen har inte hört av sig. Jag har nu 360 dagar kvar på min parkering. Finns inte ångerrätt när vi pratar dessa summor? Hade inte pengarna på kortet

Start Konsument Frågor och svar Kan jag kräva återbetalning för felbetald parkering? - Frågor och svar

Får företag kräva värdeminskningsavdrag för skadad förpackning? - Frågor och svar

Uppdaterad 2 oktober 2025 Hej Magda! Tack för din fråga! I mitt svar utgår jag från att du använt din lagstadgade ångerrätt. Nej, företaget kan inte neka

Start Konsument Frågor och svar Får företag kräva värdeminskningsavdrag för skadad förpackning? - Frågor och svar

Vad krävs för att häva ett köp? - Frågor och svar

har du 14 dagars ångerrätt. Du har ångerrätt även om du öppnat förpackningen. Har du köpt högtalaren i butik kan du bara ångra dig om butiken erbjuder

Start Konsument Frågor och svar Vad krävs för att häva ett köp? - Frågor och svar

Vad ska jag göra när jag inte fått evenemangsbiljetterna jag beställt? - Frågor och svar

mars 2026 Hej Viktoria, Tack för att du kontaktar oss. För att du ska ha ångerrätt krävs det att det rör sig om en så kallad andrahandsbiljett

Start Konsument Frågor och svar Vad ska jag göra när jag inte fått evenemangsbiljetterna jag beställt? - Frågor och svar

Får företaget ta ut en hanteringsavgift eller administrativ avgift när jag ångrar mig ? - Frågor och svar

februari 2025 Svar från Konsumentverket 10 februari 2025 Hej, Huvudregeln är att du ska få tillbaka hela beloppet när du använder din ångerrätt, även

Start Konsument Frågor och svar Får företaget ta ut en hanteringsavgift eller administrativ avgift när jag ångrar mig ? - Frågor och svar

Dörrförsäljare ringer på sent på kvällen. Vilka regler gäller? - Frågor och svar

du endast nej till reklam i din brevlåda. Till branschöverenskommelsen Ångerrätt vid försäljning utanför fast affärslokal Om du haft en försäljare

Start Konsument Frågor och svar Dörrförsäljare ringer på sent på kvällen. Vilka regler gäller? - Frågor och svar

Företaget säger att jag skickade tillbaka det jag ångrat till fel adress. Vad är det som gäller? - Frågor och svar

att jag ville utnyttja min ångerrätt, precis som det står att man ska göra i deras villkor. Jag fick inget svar av dem hur jag skulle göra för att skicka

Start Konsument Frågor och svar Företaget säger att jag skickade tillbaka det jag ångrat till fel adress. Vad är det som gäller? - Frågor och svar