Sökresultat

Reklamationsrätt – så här reklamerar du en felaktig vara

Du ska reklamera till företaget du köpt varan av. När kan du reklamera? Har du som privatperson köpt varan av ett företag gäller konsumentköplagen. Enligt

Start Konsument Konsumenträtt - Klaga på fel Reklamera vara

Handla begagnat – dina rättigheter

som när du handlar av ett företag. Konsumentköplagen gäller inte och du har ingen lagstiftad ångerrätt. Istället är det i första hand avtalet som styr. Alltså

Start Konsument Konsumenträtt - Olika köpsätt Handla begagnat

Reklamera bil – när bilen är trasig eller fungerar dåligt

eller begagnad bil. Du har reklamationsrätt i 3 år när det är fel på bilen. När kan du klaga till bilhandlaren enligt konsumentköplagen? Enligt

Start Konsument Köp av varor och tjänster Bilar och andra fordon Fel med bil köpt av bilhandlare Bilen är trasig eller fungerar dåligt

Köpa djur av uppfödare eller i butik

När du köper en hund, katt eller ett annat djur av en uppfödare eller i en butik gäller konsumentköplagen. Lagen ger dig bland annat rätt att klaga

Start Konsument Köp av varor och tjänster Djur Köpa djur av uppfödare eller i butik

Digitala tjänster och digitalt innehåll – dina rättigheter

Rättigheterna regleras bland annat i konsumentköplagen. Vad gäller till exempel om tjänsten inte fungerar, du vill ångra köpet eller företaget vill ändra utbudet

Start Konsument Köp av varor och tjänster Onlinespel, appar och streaming Digitala tjänster och digitalt innehåll

Fel på bil du köpt av privatperson

Men du har rätt att klaga på fel. I första hand gäller det du och säljaren kommit överens om. I andra hand gäller köplagen. Tänk på det här I första

Start Konsument Köp av varor och tjänster Bilar och andra fordon Fel på bilen efter privatköp Fel på bil du köpt av privatperson

Reklamera möbler eller inredning

av ett företag gäller konsumentköplagen. Enligt konsumentköplagen kan du klaga till företaget om: felet är ursprungligt och fanns när du tog emot varan

Start Konsument Köp av varor och tjänster Möbler och inredning Reklamera möbler och inredning

Köp mellan privatpersoner

När du köper av eller säljer till en annan privatperson gäller inte konsumentlagstiftningen. Det betyder att du inte har samma skydd som när du handlar av ett företag. Men trots de

Start Konsument Konsumenträtt - Olika köpsätt Köp mellan privatpersoner

Fel i bilannons – när bilen inte är som i annonsen

När kan du klaga enligt konsumentköplagen? Enligt konsumentköplagen kan du klaga till företaget om: informationen du fått om bilen inte stämmer

Start Konsument Köp av varor och tjänster Bilar och andra fordon Fel med bil köpt av bilhandlare Fel i bilannons

Våra bästa tips när du ska köpa bil

Inför ett bilköp När du köper en bil av en bilhandlare är du skyddad av konsumentköplagen. Det gäller oavsett om du köper en ny bil

Start Aktuellt Aktuellt från Konsumentverket Våra bästa tips när du ska köpa bil