Sökresultat

Kan företaget neka att ta emot en vara i retur? - Frågor och svar

eller ej. Du kan ångra dig inom 14 dagar från det att du fick hem det du köpt. Det finns vissa varor som är undantagna från ångerrätten som till exempel varor

Start Konsument Frågor och svar Kan företaget neka att ta emot en vara i retur? - Frågor och svar

När möbler och inredning inte är som i beskrivningen

När möbler och inredning inte är som i beskrivningen Ta reda på vad du kan göra om företaget gett dig felaktig information om en möbel eller inredning du köpt. Definition: Med möbl

Start Konsument Köp av varor och tjänster Möbler och inredning När möbler och inredning inte är som i beskrivningen

När kläder och skor inte är som i beskrivningen

När kläder och skor inte är som i beskrivningen Stämmer inte kläderna, skorna eller accessoarerna med det du beställde eller vad företaget lovade? Det kan till exempel vara om du f

Start Konsument Köp av varor och tjänster Kläder och skor När kläder och skor inte är som i beskrivningen

Bygga hus – tips vad du ska tänka på

att förebygga olyckor. Arbetsmiljöansvar (Arbetsmiljöverkets webbplats) Du har ingen ångerrätt enligt lag när du ingår avtal om att bygga ett nytt hus

Start Konsument Köp av varor och tjänster Hantverkare och renovering Tips inför att bygga hus

Kan jag ångra en vara jag testat? - Frågor och svar

För att kunna göra ett värdeminskningsavdrag måste företaget gett dig information om din ångerrätt och förutsättningarna för den. Om företaget menar

Start Konsument Frågor och svar Kan jag ångra en vara jag testat? - Frågor och svar

Vad gör jag om företaget inte tar emot returen? - Frågor och svar

det som krävs enligt ångerrätten. Då behöver du inte hämta ut paketet som kommit tillbaka till dig. Hur ska du göra med betalningen? Beroende

Start Konsument Frågor och svar Vad gör jag om företaget inte tar emot returen? - Frågor och svar

Säga upp abonnemang med bindningstid - Frågor och svar

blivit gjord? Vad har jag för möjligheter i denna situation? Jag köpte i butik så jag kan inte nyttja 14 dagars ångerrätt. Anon Svar

Start Konsument Frågor och svar Säga upp abonnemang med bindningstid - Frågor och svar

Reklamera felaktig tjänst

Reklamera felaktig tjänst En tjänst är ett arbete som ett företag utför åt dig. Att reklamera innebär att du klagar på fel med tjänsten. Du kan till exempel reklamera en tjänst som

Start Konsument Konsumenträtt - Klaga på fel Reklamera tjänst

Har jag rätt att få tillbaka frakten när jag ångrar mitt köp? - Frågor och svar

fraktkostnaden när jag använder min ångerrätt? Exempel på fråga till Konsumentverkets vägledning 31 augusti 2026 Svar från Konsumentverket Uppdaterad 7

Start Konsument Frågor och svar Har jag rätt att få tillbaka frakten när jag ångrar mitt köp? - Frågor och svar

Försenad leverans av vitvara eller hushållsapparat

Dokumentation som bevisning av ditt ärende Avtal/avtalsvillkor Skärmdumpar på annonser Faktura/kvitton på köp Meddelande om reklamation eller ångerrätt

Start Konsument Köp av varor och tjänster Vitvaror och hushållsapparater Försenad leverans av vitvara eller hushållsapparat