Sökresultat

Dropshipping – vad är det?

Du har rätt att reklamera en vara om den är trasig, inte fungerar eller inte motsvarar företagets beskrivning. Du har ångerrätt i 14 dagar från att du tar

Start Konsument Konsumenträtt - Olika köpsätt E-handel Dropshipping

Problem med flyttfirma

Du har ingen ångerrätt när du beställer en flyttjänst. Men du kan ha möjlighet att avbeställa tjänsten. Mer om tvist med flyttfirma Dök inte flyttfirman upp i tid

Start Konsument Köp av varor och tjänster Flytt- och städtjänster Problem med flyttfirma

Stöd inom konsumentfrågor

handlar om: bedrägerier med bank-id över telefon telefonförsäljning och ångerrätt vid distansköp vilken räkning du ska prioritera om pengarna

Start Samhälle och skola För aktörer i samhället Stöd inom konsumentfrågor

Problem med kundtjänst

för att reklamera och använda din ångerrätt. Företag kan däremot inte kräva att du kontaktar dem på ett visst sätt. De kan till exempel inte kräva

Start Konsument Konsumenträtt - Klaga på fel Problem med kundtjänst

Får företaget säga att jag inte får handla i deras webbshop? - Frågor och svar

redan ingått ett distansavtal med dig så kan de inte neka dig att ångra ditt köp, eftersom ångerrätten stadgas i tvingande lagstiftning. Därför bör

Start Konsument Frågor och svar Får företaget säga att jag inte får handla i deras webbshop? - Frågor och svar

Kan jag kräva återbetalning för felbetald parkering? - Frågor och svar

ut parkeringsplatsen har inte hört av sig. Jag har nu 360 dagar kvar på min parkering. Finns inte ångerrätt när vi pratar dessa summor? Hade inte pengarna på kortet

Start Konsument Frågor och svar Kan jag kräva återbetalning för felbetald parkering? - Frågor och svar

Provpaketet visade sig vara ett abonnemang. Måste jag betala? - Frågor och svar

regler kring telefonförsäljning. Blev du uppringd måste du ha signerat avtalet skriftligen efter avslutat samtal för att det ska vara giltigt. Ångerrätt

Start Konsument Frågor och svar Provpaketet visade sig vara ett abonnemang. Måste jag betala? - Frågor och svar

Får företag kräva värdeminskningsavdrag för skadad förpackning? - Frågor och svar

Uppdaterad 9 oktober 2026 Hej Magda! Tack för din fråga! I mitt svar utgår jag från att du använt din lagstadgade ångerrätt. Nej, företaget kan inte neka

Start Konsument Frågor och svar Får företag kräva värdeminskningsavdrag för skadad förpackning? - Frågor och svar

Vad ska jag göra när jag inte fått evenemangsbiljetterna jag beställt? - Frågor och svar

mars 2026 Hej Viktoria, Tack för att du kontaktar oss. För att du ska ha ångerrätt krävs det att det rör sig om en så kallad andrahandsbiljett

Start Konsument Frågor och svar Vad ska jag göra när jag inte fått evenemangsbiljetterna jag beställt? - Frågor och svar

Får företaget ta ut en hanteringsavgift eller administrativ avgift när jag ångrar mig ? - Frågor och svar

din ångerrätt, även fraktkostnaden till dig ska återbetalas. Företaget får inte ta ut en avgift för administrativa avgifter eller hantering. De enda kostnader

Start Konsument Frågor och svar Får företaget ta ut en hanteringsavgift eller administrativ avgift när jag ångrar mig ? - Frågor och svar