Sökresultat

Kompensation för flygresa som påbörjades utanför EU – vad gäller? - Frågor och svar

Fråga Hej! Jag har varit på semester i Turkiet. På hemresan blev flyget försenat 4 timmar. Jag skulle flyga från Turkiet till Danmark med ett tyskt flygbolag. Jag fick gratis mat p

Start Konsument Frågor och svar Kompensation för flygresa som påbörjades utanför EU – vad gäller? - Frågor och svar

Vad händer om man skriver fel OCR-nummer? - Frågor och svar

Fråga Jag råkade skriva fel OCR-nummer när jag betalade en räkning. Det upptäckte jag när jag fick en påminnelse på fakturan jag trott jag betalat. Vad ska jag göra nu? Exempel på

Start Konsument Frågor och svar Vad händer om man skriver fel OCR-nummer? - Frågor och svar

Får man ta betalt för kvitto vid köp i app? - Frågor och svar

Fråga Hejsan! Betalde senaste parkeringen via en app och fick alltså inget kvitto. Det gick dock att klicka i appen och få ett kvitto som PDF via e-post. Men det skulle kosta tre k

Start Konsument Frågor och svar Får man ta betalt för kvitto vid köp i app? - Frågor och svar

Kan man anmäla ett företag som säljer en piratkopia? - Frågor och svar

Fråga Jag undrar om man på något sätt kan anmäla en hemsida för bedrägeri. De har nämligen info och bilder om att de säljer ett visst varumärke som dessutom är trademarkat, och när

Start Konsument Frågor och svar Kan man anmäla ett företag som säljer en piratkopia? - Frågor och svar

Råkat betala faktura två gånger - Frågor och svar

Fråga Jag har upptäckt att jag råkat betala samma faktura två gånger. Betalningarna är exakt likadana, det vill säga samma OCR-nummer och summa. Har jag rätt att få tillbaka den fe

Start Konsument Frågor och svar Råkat betala faktura två gånger - Frågor och svar

Betalat för mycket på faktura - Frågor och svar

Fråga Jag råkade blanda ihop sifforna på en faktura och betalade för mycket. Det upptäckte jag efter att jag betalat räkningen. Vad ska jag göra? Exempel på fråga till Konsumentver

Start Konsument Frågor och svar Betalat för mycket på faktura - Frågor och svar

Kan jag få tillbaka tull och moms om jag skickar tillbaka mitt paket? - Frågor och svar

Fråga Hej, Jag har köpt ett par skor och nu har jag ångrat mitt köp och skickat tillbaka skorna. Företaget har sagt att de ska återbetala mig. Min fråga är nu om jag också kan få t

Start Konsument Frågor och svar Kan jag få tillbaka tull och moms om jag skickar tillbaka mitt paket? - Frågor och svar

Kan posten ta ut hanteringsavgift för gåva? - Frågor och svar

Fråga Hej! Har posten rätt att ta ut en avgift för paket från Kina som är markerade som gåva? Vad kan jag göra om de har gjort det? Sanna 1 september 2023 Svar från Konsumentverket

Start Konsument Frågor och svar Kan posten ta ut hanteringsavgift för gåva? - Frågor och svar

Mitt flyg har tidigarelagts. Vilka är mina rättigheter? - Frågor och svar

Fråga Köpte en enkel resa med flyg från Göteborg till Stockholm den 23/2-23. Ska vidare till Bangkok i Thailand med ett thailändskt flygbolag. Flyget till Bangkok har ändrats och a

Start Konsument Frågor och svar Mitt flyg har tidigarelagts. Vilka är mina rättigheter? - Frågor och svar

Ska jag använda min garanti eller reklamationsrätt? - Frågor och svar

Fråga Jag köpte en tv för ett halvår sedan. Den har nu gått sönder. Jag vet att jag har ett års garanti från säljaren men jag har väl även reklamationsrätt? Vad är det för skillnad

Start Konsument Frågor och svar Ska jag använda min garanti eller reklamationsrätt? - Frågor och svar