Sökresultat

Företaget säger att jag skickade tillbaka det jag ångrat till fel adress. Vad är det som gäller? - Frågor och svar

Fråga Hej. Jag beställde en jacka från en webbshop. När jag fick hem jackan så tyckte jag inte om den så jag skrev till företagets mailadress att jag ville utnyttja min ångerrätt,

Start Konsument Frågor och svar Företaget säger att jag skickade tillbaka det jag ångrat till fel adress. Vad är det som gäller? - Frågor och svar

Hur länge måste jag spara räkningar och kvitton? - Frågor och svar

Fråga Hejsan Hur länge måste jag spara räkningar? Ex elräkning mm Och kvitton? Hälsningar Johan 18 september 2022 Svar från Konsumentverket Uppdaterad 2 juni 2026 Hej Johan, Som pr

Start Konsument Frågor och svar Hur länge måste jag spara räkningar och kvitton? - Frågor och svar

Har jag ångerrätt när jag hämtar mitt paket i butik? - Frågor och svar

Fråga Jag beställde en vara på en webbplats. För att slippa frakt valde jag alternativet att hämta varan i butik. Har jag förlorat min ångerrätt på grund av mitt val av leverans? E

Start Konsument Frågor och svar Har jag ångerrätt när jag hämtar mitt paket i butik? - Frågor och svar

Vad gäller vid ändrad leasingavgift på grund av höjd ränta? - Frågor och svar

Fråga Jag har ett privatleasingavtal där leasingföretaget har höjt leasingavgiften på grund av ökade räntekostnader för dem. De vill inte visa hur de kommit fram till höjningen fas

Start Konsument Frågor och svar Vad gäller vid ändrad leasingavgift på grund av höjd ränta? - Frågor och svar

Hittar inga kontaktuppgifter till företaget - Frågor och svar

Fråga Jag var inne på en webbplats som jag såg på instagram och beställde ett par byxor. Nu har jag fått en helt annan vara som jag vill skicka tillbaka. Hemsidan är borta och jag

Start Konsument Frågor och svar Hittar inga kontaktuppgifter till företaget - Frågor och svar

Måste jag ta emot en gåva från ett företag jag inte beställt något av? - Frågor och svar

Fråga Måste jag som privatperson ta emot paketet? Det borde gå i retur om jag inte har bett om gåvan, tycker jag. 28 december 2022 Svar från Konsumentverket Uppdaterad 3 september

Start Konsument Frågor och svar Måste jag ta emot en gåva från ett företag jag inte beställt något av? - Frågor och svar

Kan posten ta ut hanteringsavgift för gåva? - Frågor och svar

Fråga Hej! Har posten rätt att ta ut en avgift för paket från Kina som är markerade som gåva? Vad kan jag göra om de har gjort det? 1 september 2023 Svar från Konsumentverket Uppda

Start Konsument Frågor och svar Kan posten ta ut hanteringsavgift för gåva? - Frågor och svar

Balklänningen är försenad. Vad har jag för rättigheter? - Frågor och svar

Fråga Jag beställde en klänning som jag skulle ha på studentbalen. Det var flera veckor kvar till balen då och leveransen var tre till fem vardagar. Nu har det går flera veckor och

Start Konsument Frågor och svar Balklänningen är försenad. Vad har jag för rättigheter? - Frågor och svar

Kan företaget ta betalt för routern? - Frågor och svar

Fråga Jag har haft ett bredband med tillhörande router i snart 10 år. Nu har jag flyttat och behövde på grund av flytten byta operatör. Jag sa upp mitt första bredbandsavtal och fi

Start Konsument Frågor och svar Kan företaget ta betalt för routern? - Frågor och svar

Kan jag få hemleverans av medicin eller måste jag hämta hos postombud? - Frågor och svar

Fråga Jag har beställt medicin på nätet från ett svenskt apotek. Jag valde hemleverans. Nu har jag trots det fått en avi att jag måste åka till postombud för att hämta ut paketet.

Start Konsument Frågor och svar Kan jag få hemleverans av medicin eller måste jag hämta hos postombud? - Frågor och svar