Sökresultat

Vad innebär CE-märket? - Frågor och svar

Fråga Hej! Jag funderar över CE-märket som finns på olika produkter. Vad betyder det egentligen? Jag antar att inte alla produkter måste ha denna märkning, eftersom många saknar de

Start Konsument Frågor och svar Vad innebär CE-märket? - Frågor och svar

Facebook har stängt av mitt konto och jag får inget svar – vad kan jag göra? - Frågor och svar

Fråga Mitt Facebook-konto har stängts av. Jag har inte gjort något fel och får ingen förklaring från Facebook. Jag har massor av bilder där som jag har inte har någon annanstans. V

Start Konsument Frågor och svar Facebook har stängt av mitt konto och jag får inget svar – vad kan jag göra? - Frågor och svar

Får ett barn handla på faktura? - Frågor och svar

Fråga Hej, Får ett företag fakturera en minderårig (16 år)? Vad händer om hen inte kan betala sin faktura då? Carolina 6 september 2023 Svar från Konsumentverket Uppdaterad 20 okto

Start Konsument Frågor och svar Får ett barn handla på faktura? - Frågor och svar

Kan jag inte ångra mitt köp av klocka och halsband? - Frågor och svar

Fråga För några dagar sedan fick jag hem den klocka och ett halsband jag köpt av ett svenskt företag via deras webbshop. Nu när jag vill ångra mig säger företaget att jag inte har

Start Konsument Frågor och svar Kan jag inte ångra mitt köp av klocka och halsband? - Frågor och svar

Får företag kräva värdeminskningsavdrag för skadad förpackning? - Frågor och svar

Fråga Hej! Jag har köpt skor online. Jag har använt skokartongen som yttre förpackning och nu vill företaget neka min retur. Får de neka min retur pga skadad produktförpackning? Få

Start Konsument Frågor och svar Får företag kräva värdeminskningsavdrag för skadad förpackning? - Frågor och svar

Kan företaget bestämma retursätt när jag ångrat mitt köp? - Frågor och svar

Fråga Jag har köpt en vara på nätet och fått den levererad. Nu vill jag använda min ångerrätt. Företaget säger att jag måste skicka tillbaka varorna som ett företagspaket. Det blir

Start Konsument Frågor och svar Kan företaget bestämma retursätt när jag ångrat mitt köp? - Frågor och svar

Taxin försenad. Kan jag få ersättning? - Frågor och svar

Fråga Jag beställde en taxi för att åka till läkaren. Taxin blev försenad och jag fick ringa och efterlysa den. När den sen kom en halvtimme för sent kom jag inte fram till läkaren

Start Konsument Frågor och svar Taxin försenad. Kan jag få ersättning? - Frågor och svar

Ångerrätt eller öppet köp på rea? - Frågor och svar

Fråga Kan webbutiken säga att det inte är öppet köp på reavaror? Jag trodde jag hade rätt att ångra köpet av min tröja i två veckor. 3 maj 2023 Svar från Konsumentverket Uppdaterad

Start Konsument Frågor och svar Ångerrätt eller öppet köp på rea? - Frågor och svar

Fick aldrig varan jag köpt på Marketplace – vad kan jag göra? - Frågor och svar

Fråga Jag har betalt för en vara via marketplace men säljaren har slutat svara och personen har inte skickat varan. Jag har hela konversationen kvar. Vart vänder jag mig angående d

Start Konsument Frågor och svar Fick aldrig varan jag köpt på Marketplace – vad kan jag göra? - Frågor och svar

Reparationen av krockad bil drar ut på tiden – klaga till försäkringsbolaget eller verkstaden? - Frågor och svar

Fråga Hej, Min man krockade vår nya bil den 8 april 2022. Denna bärgades till auktoriserad verkstad. Försäkringsbolaget, och även biltillverkarens försäkring ansåg att bilen kunde

Start Konsument Frågor och svar Reparationen av krockad bil drar ut på tiden – klaga till försäkringsbolaget eller verkstaden? - Frågor och svar