Sökresultat

Vad händer om man skriver fel OCR-nummer? - Frågor och svar

Fråga Jag råkade skriva fel OCR-nummer när jag betalade en räkning. Det upptäckte jag när jag fick en påminnelse på fakturan jag trott jag betalat. Vad ska jag göra nu? Exempel på

Start Konsument Frågor och svar Vad händer om man skriver fel OCR-nummer? - Frågor och svar

Får en butik höja priserna hur mycket de vill? - Frågor och svar

Fråga Jag har varit och tittat på en soffa i en butik. Eftersom det kostade ganska mycket var jag tvungen att gå hem och fundera på köpet. När jag efter några veckor bestämt mig oc

Start Konsument Frågor och svar Får en butik höja priserna hur mycket de vill? - Frågor och svar

Har jag rätt att få tillbaka frakten när jag ångrar mitt köp? - Frågor och svar

Fråga Jag vill ångra ett köp som jag gjort på en webbplats. Jag betalade frakt för att få varan skickad till mig. Har jag rätt att få tillbaka även fraktkostnaden när jag använder

Start Konsument Frågor och svar Har jag rätt att få tillbaka frakten när jag ångrar mitt köp? - Frågor och svar

Provpaketet visade sig vara ett abonnemang. Måste jag betala? - Frågor och svar

Fråga Jag har beställt ett provpaket på vitaminer för 99 kr, men fick en faktura på 1700 kr. Förutom provpaketet ska jag betala för en prenumeration på 4 månader. Jag kontaktade ku

Start Konsument Frågor och svar Provpaketet visade sig vara ett abonnemang. Måste jag betala? - Frågor och svar

Är muntliga avtal bindande? - Frågor och svar

Fråga Jag fick en offert från ett företag. Nu säger företaget att vi ingått avtal eftersom jag muntligen tackat ja. Stämmer det? Måste jag inte skriva på något för att det ska finn

Start Konsument Frågor och svar Är muntliga avtal bindande? - Frågor och svar

Mitt flyg har tidigarelagts. Vilka är mina rättigheter? - Frågor och svar

Fråga Köpte en enkel resa med flyg från Göteborg till Stockholm den 23/2-23. Ska vidare till Bangkok i Thailand med ett thailändskt flygbolag. Flyget till Bangkok har ändrats och a

Start Konsument Frågor och svar Mitt flyg har tidigarelagts. Vilka är mina rättigheter? - Frågor och svar

Hur gammal måste man vara för att få beställa på internet? - Frågor och svar

Fråga Finns det någon åldersgräns för att få handla på nätet? Får till exempel en person under 18 år med eget betalkort köpa och betala med kortet online? Är det skillnad om man kö

Start Konsument Frågor och svar Hur gammal måste man vara för att få beställa på internet? - Frågor och svar

Ångerrätt eller öppet köp på rea? - Frågor och svar

Fråga Kan webbutiken säga att det inte är öppet köp på reavaror? Jag trodde jag hade rätt att ångra köpet av min tröja i två veckor. 3 maj 2023 Svar från Konsumentverket Uppdaterad

Start Konsument Frågor och svar Ångerrätt eller öppet köp på rea? - Frågor och svar

Fått sms om paket jag inte beställt - Frågor och svar

Fråga Hej! Jag har fått ett sms som säger att jag har ett paket att hämta, men jag har inte beställt något från företaget. Måste jag hämta ut det? Mvh Carina 3 maj 2023 Svar från K

Start Konsument Frågor och svar Fått sms om paket jag inte beställt - Frågor och svar

Vilket betalsätt ska jag välja när jag handlar på nätet? - Frågor och svar

Fråga Jag skulle köpa en vara i en webbshop och såg att det fanns olika sätt att betala. Jag kunde välja allt från Swish, till kort eller faktura. Vad ska man välja? Vilket är bäst

Start Konsument Frågor och svar Vilket betalsätt ska jag välja när jag handlar på nätet? - Frågor och svar