Sökresultat

Problem med kundtjänst

för att reklamera och använda din ångerrätt. Företag kan däremot inte kräva att du kontaktar dem på ett visst sätt. De kan till exempel inte kräva

Start Konsument Konsumenträtt - Klaga på fel Problem med kundtjänst

Måste jag betala en undersökningsavgift när det är fel på min tv? - Frågor och svar

ut en rimlig undersökningsavgift om de har undersökt en vara under reklamations-/garantitiden och det visar sig att varan inte har ett ursprungligt fel

Start Konsument Frågor och svar Måste jag betala en undersökningsavgift när det är fel på min tv? - Frågor och svar

Dom i målet KO – Westridge Group AB

utifrån konsumentens behov av produktinformation. Reklamen har synts på Tiktok och på andra sociala medier. Patent- och marknadsdomstolen förbjuder

Start Aktuellt Mål, domar och förelägganden Dom i målet KO – Westridge Group AB

Dropshipping – vad är det?

Du har rätt att reklamera en vara om den är trasig, inte fungerar eller inte motsvarar företagets beskrivning. Du har ångerrätt i 14 dagar från att du tar

Start Konsument Konsumenträtt - Olika köpsätt E-handel Dropshipping

Hur kan jag göra en retur till Butik Bella när de inte svarar? - Frågor och svar

från Konsumentverket Uppdaterad 16 oktober 2025 Hej Ida, Tack för att du kontaktat oss! Reklamation av felaktiga tofflor Om tofflorna inte stämmer överens

Start Konsument Frågor och svar Hur kan jag göra en retur till Butik Bella när de inte svarar? - Frågor och svar

Alternative dispute resolution – resolving disputes without a court

ARN’s website Fastighetsmarknadens Reklamationsnämnd (FRN) Fastighetsmarknadens Reklamationsnämnd hears disputes between consumers and estate agents

Start Other languages English General consumer rights Settle the dispute Alternative dispute resolution

Är företaget seriöst?

du från ett företag utanför EU kan andra regler gälla. Kontrollera vad som står i villkoren. Du kan reklamera om det är fel på varan. Det betyder att du klagar

Start Konsument Konsumenträtt - Bluffar och bedrägerier Är företaget seriöst?

Företaget har gått i konkurs – vad gäller?

reklamation: – få felet åtgärdat – få en ny vara – få pengarna tillbaka Om du har en garanti Om det finns en garanti från leverantören eller tillverkaren

Start Konsument Konsumenträtt - Konkurs Företag i konkurs

Kom igång med ditt säkerhetsarbete - en guide

och utvärdera reklamationer. Sådan information kan leda till att nya riskbedömningar behöver utföras. Det kan också innebära att korrigerande åtgärder behövs

Start Företag Produktsäkerhet - Tips och stöd till dig som företagare Kom igång med ditt säkerhetsarbete

Får vi inte ångra vårt köp av beställningsvara? - Frågor och svar

Vi beställde en soffa från en design butik och soffan som vi fick är inte enligt beställnings specifikationer. Den kom med fel tygg på.Reklamationen skickades

Start Konsument Frågor och svar Får vi inte ångra vårt köp av beställningsvara? - Frågor och svar