Sökresultat

Jag har köpt ett visningsexemplar. Vad gäller vid fel? - Frågor och svar

står det att du har rätt att klaga på (reklamera) fel du upptäcker de första 3 åren. För att företaget ska vara skyldigt att åtgärda felet krävs

Start Konsument Frågor och svar Jag har köpt ett visningsexemplar. Vad gäller vid fel? - Frågor och svar

Ångrat köpet och varan är nu på rea. Får jag full återbetalning? - Frågor och svar

från Konsumentverket 22 augusti 2025 Hej Linda, Tack för din fråga! Nej, butiken kan inte neka dig att reklamera även om du köpt en vara på rea

Start Konsument Frågor och svar Ångrat köpet och varan är nu på rea. Får jag full återbetalning? - Frågor och svar

Appar och spel

för eventuell användning av innehållet och dess information. Reklamera fel på appen eller spelet Ångerrätt på appar och spel Barns köp i spel och appar Fått

Start Konsument Köp av varor och tjänster Onlinespel, appar och streaming Appar och spel

Skicka och ta emot brev och paket

Har brevet du skickat inte kommit fram? Börja med att klaga (reklamera) till postoperatören. Brev som inte kan delas ut skickas efter ett tag till Post

Start Konsument Konsumenträtt - Leverans och frakt Skicka och ta emot brev och paket

Köpt bil av ett företag som egentligen inte säljer bilar. Vad gäller? - Frågor och svar

någon garanti från bilhandlaren. Däremot har du alltid 3 års reklamationsrätt för ursprungliga fel. Att ett fel ses som ursprungligt betyder att felet fanns

Start Konsument Frågor och svar Köpt bil av ett företag som egentligen inte säljer bilar. Vad gäller? - Frågor och svar

Vad händer när 2 G och 3 G nätet stängs ner? - Frågor och svar

var noga med att kontrollera att den har stöd för 4G/5G. Om utrustningen saknar stöd för 4G/5G och du inte har fått information om det, reklamera hos

Start Konsument Frågor och svar Vad händer när 2 G och 3 G nätet stängs ner? - Frågor och svar

Försenad leverans av vitvara eller hushållsapparat

Dokumentation som bevisning av ditt ärende Avtal/avtalsvillkor Skärmdumpar på annonser Faktura/kvitton på köp Meddelande om reklamation eller ångerrätt

Start Konsument Köp av varor och tjänster Vitvaror och hushållsapparater Försenad leverans av vitvara eller hushållsapparat

Försenad leverans av mobiltelefon

av ditt ärende Avtal/avtalsvillkor Skärmdumpar på annonser Faktura/kvitton på köp Meddelande om reklamation eller ångerrätt När du skickat in ditt ärende får

Start Konsument Köp av varor och tjänster Mobiltelefon och abonnemang Försenad leverans av mobiltelefon

Försenad leverans av kläder och skor

Faktura/kvitton på köp Meddelande om reklamation eller ångerrätt När du skickat in ditt ärende får du oftast svar inom ungefär en månad. Konsument

Start Konsument Köp av varor och tjänster Kläder och skor Försenad leverans av kläder och skor

Vad gör Konsumentverket?

kring reklamation och ångerrätt. Det gör vi genom att: vägleda konsumenter stötta den kommunala konsumentvägledningen vara med i styrelsen

Start Om oss Vår verksamhet Vad gör Konsumentverket?