Sökresultat

Reklamationsrätt – så här reklamerar du en felaktig vara

När kan du reklamera? Enligt konsumentköplagen kan du klaga till företaget om: felet är ursprungligt och fanns när du tog emot varan (felet behöver

Start Konsument Konsumenträtt - Klaga på fel Reklamera vara

Konsumentlagar

Dina rättigheter styrs av flera olika lagar. Här sammanfattar vi vanliga lagar som berör dig som konsument när du köper varor och tjänster. Vad gäller för varan eller tjänsten du k

Start Konsument Konsumentlagar

Köpa djur av uppfödare eller i butik

När du köper en hund, katt eller ett annat djur av en uppfödare eller i en butik gäller konsumentköplagen. Lagen ger dig bland annat rätt att klaga

Start Konsument Köp av varor och tjänster Djur Köpa djur av uppfödare eller i butik

Reklamera trasig dator, tv eller spelkonsol

Läs om vad som gäller kring till exempel reklamation, reparation och felsökningsavgift. När kan du reklamera? Enligt konsumentköplagen kan du klaga

Start Konsument Köp av varor och tjänster Dator, tv och spelkonsol Reklamera trasig dator, tv eller spelkonsol

Köp mellan privatpersoner

När du köper av eller säljer till en annan privatperson gäller inte konsumentlagstiftningen. Det betyder att du inte har samma skydd som när du handlar av ett företag. Men trots de

Start Konsument Konsumenträtt - Olika köpsätt Köp mellan privatpersoner

Butik betalar inte tillbaka direkt trots att de skickat fel vara - Frågor och svar

soffan ganska nyligen och att den nya konsumentköplagen som trädde i kraft den 1:a maj detta år därför blir gällande. Som jag förstår det har köpet

Start Konsument Frågor och svar Butik betalar inte tillbaka direkt trots att de skickat fel vara - Frågor och svar

Vad krävs för att häva ett köp? - Frågor och svar

Fråga Jag har köpt en högtalare. Nu när jag testat den tycker jag att ljudet inte är bra. Jag vill häva köpet men företaget säger nej? Vad är det som gäller? Vanlig fråga till Kons

Start Konsument Frågor och svar Vad krävs för att häva ett köp? - Frågor och svar

Lagar | Publikationer - Konsumentverket

Konsumentverkets publikationer inom området lagar

Fel i bilannons – när bilen inte är som i annonsen

När kan du klaga enligt konsumentköplagen? Enligt konsumentköplagen kan du klaga till företaget om: informationen du fått om bilen inte stämmer

Start Konsument Köp av varor och tjänster Bilar och andra fordon Fel med bil köpt av bilhandlare Fel i bilannons

Våra bästa biltips

köpt. Inför ett bilköp När du köper en bil av en bilhandlare är du skyddad av konsumentköplagen. Det gäller oavsett om du köper en ny bil

Start Aktuellt Aktuellt från Konsumentverket Våra bästa biltips