Sökresultat

Köpa djur av uppfödare eller i butik

När du köper en hund, katt eller ett annat djur av en uppfödare eller i en butik gäller konsumentköplagen. Lagen ger dig bland annat rätt att klaga

Start Konsument Köp av varor och tjänster Djur Köpa djur av uppfödare eller i butik

Digitala tjänster och digitalt innehåll – dina rättigheter

Rättigheterna regleras bland annat i konsumentköplagen. Vad gäller till exempel om tjänsten inte fungerar, du vill ångra köpet eller företaget vill ändra utbudet

Start Konsument Köp av varor och tjänster Onlinespel, appar och streaming Digitala tjänster och digitalt innehåll

Köp mellan privatpersoner

När du köper av eller säljer till en annan privatperson gäller inte konsumentlagstiftningen. Det betyder att du inte har samma skydd som när du handlar av ett företag. Men trots de

Start Konsument Konsumenträtt - Olika köpsätt Köp mellan privatpersoner

Reklamera trasig mobiltelefon

om vad som gäller kring garanti. När kan du reklamera? Enligt konsumentköplagen kan du klaga till företaget om: felet är ursprungligt och fanns

Start Konsument Köp av varor och tjänster Mobiltelefon och abonnemang Reklamera trasig mobiltelefon

Reklamera trasiga eller bristfälliga kläder och skor

att knäppa? Läs om hur du reklamerar när det är fel eller dålig kvalitet på kläderna, skorna eller accessoarerna. När kan du klaga? Enligt konsumentköplagen

Start Konsument Köp av varor och tjänster Kläder och skor Reklamera kläder och skor

Kan man anmäla ett företag som säljer en piratkopia? - Frågor och svar

till butiken där du köpt dem. Om du trodde att du köpte en äkta vara men det var en piratkopia är varan felaktig enligt konsumentköplagen. Då kan du kräva

Start Konsument Frågor och svar Kan man anmäla ett företag som säljer en piratkopia? - Frågor och svar

Fel i bilannons – när bilen inte är som i annonsen

När kan du klaga enligt konsumentköplagen? Enligt konsumentköplagen kan du klaga till företaget om: informationen du fått om bilen inte stämmer

Start Konsument Köp av varor och tjänster Bilar och andra fordon Fel med bil köpt av bilhandlare Fel i bilannons

Lagar | Publikationer - Konsumentverket

Konsumentverkets publikationer inom området lagar

Våra bästa tips när du ska köpa bil

med bilen du precis köpt. Inför ett bilköp När du köper en bil av en bilhandlare är du skyddad av konsumentköplagen. Det gäller oavsett om du köper

Start Aktuellt Aktuellt från Konsumentverket Våra bästa tips när du ska köpa bil

Handla begagnat – dina rättigheter

som när du handlar av ett företag. Konsumentköplagen gäller inte och du har ingen lagstiftad ångerrätt. Istället är det i första hand avtalet som styr. Alltså

Start Konsument Konsumenträtt - Olika köpsätt Handla begagnat