Sökresultat

Köpa glasögon – dina rättigheter

Är dina nya glasögon felaktiga eller försenade ska du börja med att vända dig till butiken för att klaga. Reklamera eller ångra köp av glasögon – tänk

Start Konsument Köp av varor och tjänster Skönhet och hälsa Köpa glasögon – dina rättigheter

Brevmallar bedrägeri | Publikationer - Konsumentverket

Anmälan om bedrägeri (obehörig transaktion) – brevmall Du kan använda denna mall när du ska reklamera en obehörig transaktion till din bank. Mallen

Kan jag reklamera fel och få en ny vara när jag köpt den på rea? - Frågor och svar

din fråga. Svar från Konsumentverket 19 november 2025 Hej! Du har rätt att reklamera även om du köpt en vara på rea. Det spelar ingen roll om varan

Start Konsument Frågor och svar Kan jag reklamera fel och få en ny vara när jag köpt den på rea? - Frågor och svar

Problem med nyproducerad bostadsrätt

Problem med nyproducerad bostadsrätt Vänd dig till bostadsrättsföreningen om det uppstår problem med din nyproducerade lägenhet. Du har nämligen ingen direkt avtalsrelation med var

Start Konsument Köp av varor och tjänster Boende Bostadsrätt Problem med nyproducerad bostadsrätt

Tvättråd i kläder

Tänk på det här Har dina kläder krympt eller förstörts i tvätten fast du följt tvättråden? Då har du rätt att reklamera. Saknas tvättråden i kläderna

Start Konsument Köp av varor och tjänster Kläder och skor Tvättråd i kläder

Konsumenträtt

Här har vi samlat information du behöver för att känna dig trygg som konsument. Du hittar till exempel vad som gäller kring reklamation, ångerrätt

Start Konsument Konsumenträtt

Bruksanvisning och manual – vad gäller?

kan du ha rätt att reklamera varan enligt konsumentköplagen. Regler för bruksanvisning – tänk på det här Du har oftast rätt att få en bruksanvisning/manual

Start Konsument Konsumenträtt - Klaga på fel Rätt att få med bruksanvisning

Föreläggande Froggy

Konsumentombudsmannen, KO, ålägger uppgiven firma Froggy att vid försäljning och marknadsföring av vattensportprodukter lämna klar och begriplig information om konsumentens ...

Start Aktuellt Mål, domar och förelägganden Föreläggande Froggy

Piratkopior

Om ett företag ger dig en piratkopierad vara i stället för en äkta vara har du alltid rätt att reklamera och kräva en ny vara av företaget

Start Konsument Konsumenträtt - Bluffar och bedrägerier Piratkopior

Problem med solceller

Problem med solceller Är installationen av solceller felaktig eller vill du reklamera eller ångra ditt köp? Läs om vilka rättigheter

Start Konsument Köp av varor och tjänster Elavtal och energi Problem med solceller