Sökresultat

Vad gör Konsumentverket?

till konsumenter på vår webbplats. Vi arbetar för att konsumenter ska känna till och använda sina rättigheter, till exempel kring reklamation och ångerrätt. Det gör

Start Om oss Vår verksamhet Vad gör Konsumentverket?

Måste företaget betala för transporten vid en felsökning? - Frågor och svar

sämre rättigheter än vad det står i lagen. En konsument skall aldrig drabbas av kostnader i samband med en reklamation. Kommunal konsumentvägledning

Start Konsument Frågor och svar Måste företaget betala för transporten vid en felsökning? - Frågor och svar

Får inte varorna jag beställt från Parfymbutiken. Kan jag få tillbaka pengarna? - Frågor och svar

eller via något form av kredit ska du vända dig till din bank/kreditgivare för att reklamera. Har du gjort en direktöverföring blir det dock tyvärr svårt

Start Konsument Frågor och svar Får inte varorna jag beställt från Parfymbutiken. Kan jag få tillbaka pengarna? - Frågor och svar

Kan det finnas skulder på bilen jag ska köpa? - Frågor och svar

som inte är betalda, ska du klaga (reklamera) till bilfirman. Det du kan begära av bilfirman är: ersättning så du kan betala skulderna en annan, likvärdig bil

Start Konsument Frågor och svar Kan det finnas skulder på bilen jag ska köpa? - Frågor och svar

Leksaker – tips kring säkerheten när du handlar till barn

konsumentlagstiftning. Kolla med företaget vad som gäller om du ångrar ditt köp eller behöver reklamera (klaga på det du köpt). Saker att vara extra

Start Konsument Säkra varor och tjänster - Säkerhet inom olika områden Barnprodukter Leksaker

Hittar inga kontaktuppgifter till företaget - Frågor och svar

och reklamera varan. Det är viktigt att kunna bevisa att och när du klagat på felet. Fråga hur och vart du ska skicka tillbaka varan. Om företaget inte är svenskt

Start Konsument Frågor och svar Hittar inga kontaktuppgifter till företaget - Frågor och svar

Företaget säger att varan jag köpt är slut. Vad gäller? - Frågor och svar

från Konsumentverket 29 december 2025 Hej Peter, Butiker är skyldiga att bemöta din reklamation inom rimlig tid. De ska titta på reklamationen och ge

Start Konsument Frågor och svar Företaget säger att varan jag köpt är slut. Vad gäller? - Frågor och svar

Beauty Boutique godkänner inte retur - Frågor och svar

för din fråga! Ja, du har rätt att returnera din vara. Att det är rea eller en begränsad upplaga påverkar inte din rätt att reklamera en produkt

Start Konsument Frågor och svar Beauty Boutique godkänner inte retur - Frågor och svar

Vad innebär de nya reglerna gällande dubbfria däck? - Frågor och svar

från ett företag för mindre än 3 år sedan kan du reklamera. Argumentera för att däcken ska ses som felaktiga om säljaren inte informerat

Start Konsument Frågor och svar Vad innebär de nya reglerna gällande dubbfria däck? - Frågor och svar

Nordisk-varuhus har skickat skor av annat märke. Vad har jag rätt till? - Frågor och svar

15 november 2024 Svar från Konsumentverket 15 november 2024 Hej, Du har rätt att reklamera, klaga, om företaget skickar dig skor som inte stämmer

Start Konsument Frågor och svar Nordisk-varuhus har skickat skor av annat märke. Vad har jag rätt till? - Frågor och svar