Sökresultat

Vägledning för konsumenter (före detta Hallå konsument)

till konsumenter Våra vägledare kan: svara på frågor kring vad som gäller när du köpt något (till exempel kring reklamation och ångerrätt) informera

Start Konsument Få hjälp med konsumentfrågor Vägledning från Konsumentverket

Handla begagnat – dina rättigheter

som när du handlar av ett företag. Konsumentköplagen gäller inte och du har ingen lagstiftad ångerrätt. Istället är det i första hand avtalet som styr. Alltså

Start Konsument Konsumenträtt - Olika köpsätt Handla begagnat

Dom i målet KO – HF Group/Hybrid Flex

Patent- och marknadsdomstolen kräver att bolagen HF Group och Hybrid Flex ska informera konsumenterna om ångerrätten på ett tydligare sätt. Däremot

Start Aktuellt Mål, domar och förelägganden Dom i målet KO – HF Group/Hybrid Flex

Dom i målet mellan KO och Malmö Dansakademi AB

Marknadsdomstolen ålägger Malmö Dansakademi AB att, innan distansavtal om danskurs träffas med konsument, lämna tydlig information om ångerrätt enligt en dom den 15 augusti 2016.

Start Aktuellt Mål, domar och förelägganden Dom i målet mellan KO och Malmö Dansakademi AB

Köpa bil av privatperson

betalningen annat ni kommit överens om. Du har ingen ångerrätt enligt lag när du köper bil av en privatperson. För att du ska kunna ångra köpet måste

Start Konsument Köp av varor och tjänster Bilar och andra fordon Köpa bil Köpa bil av privatperson

Köp av ID-skydd

från det att du ingick avtalet. Detsamma gäller om du beställt via nätet. Du har även ångerrätt om du ingått avtalet om ID-skydd utanför företagets

Start Konsument Konsumenträtt - ID-skydd Köp av ID-skydd

Skicka och ta emot brev och paket

att de har levererat enligt ert avtal. Därför är det alltid viktigt att du läser igenom leveransvillkoren noga innan du godkänner framtida köp. Retur vid ångerrätt

Start Konsument Konsumenträtt - Leverans och frakt Skicka och ta emot brev och paket

Tips inför att anlita mäklare

för buden. Ångerrätt är en lagstadgad rättighet som innebär att du har 14 dagar på dig att ångra ett avtal, beroende på hur det ingicks. Tecknade

Start Konsument Köp av varor och tjänster Boende Mäklare Tips inför att anlita mäklare

Tips inför köp av skönhetsbehandling

med behandlingen. Då kan du ta ställning till om du vill genomföra den. Ångerrätt på skönhetsbehandlingar Bokar du behandlingen på distans, till exempel på nätet

Start Konsument Köp av varor och tjänster Skönhet och hälsa Tips inför köp av skönhetsbehandling

Många nätbutiker som säljer secondhand-varor ger bristande information om rätten att returnera varor

inte om ångerrätten på ett tydligt sätt och 45 procent ger bristande eller felaktig information om reklamationsrätten. Det visar en granskning från EU-kommissionen

Start Aktuellt Nyheter och pressmeddelanden Många nätbutiker som säljer secondhand-varor ger bristande information om rätten att returnera varor