Sökresultat

Köp av kosmetiska produkter

som är till för att skydda dig som konsument. Produkterna du köper ska vara säkra att använda. Har du köpt en produkt som är felaktig har du rätt att reklamera. Tänk

Start Konsument Köp av varor och tjänster Skönhet och hälsa Köp av kosmetiska produkter

Handla begagnat – dina rättigheter

på uppdrag av en privatperson. Kan du reklamera en begagnad vara som det är fel på? Du har rätt att klaga om det är fel på varan. Till exempel

Start Konsument Konsumenträtt - Olika köpsätt Handla begagnat

Kvitto – vilka regler gäller?

Kvitto och reklamation – tänk på det här För att kunna reklamera måste du kunna bevisa ditt köp. Det gör du enklast med ett kvitto. För stora och viktiga

Start Konsument Konsumenträtt - Betalning Regler för kvitto

Köp av varor och tjänster

information för ditt fall. Vanliga frågor och svar I vårt frågeforum kan du söka svar på vanliga frågor. Till exempel om reklamation, garanti och ångerrätt.

Start Konsument Köp av varor och tjänster

Kan jag lämna tillbaka använda skor? - Frågor och svar

en månad sen och har använd dom några gånger känner nu,att andra skon känns lite konstigt så kan man göra reklamation nu ketta Svar från Konsumentverket 1

Start Konsument Frågor och svar Kan jag lämna tillbaka använda skor? - Frågor och svar

E-handel – dina rättigheter när du handlar på nätet

Då kan du reklamera. Att reklamera innebär att du klagar på fel med något du köpt. I Sverige har du reklamationsrätt i 3 år. Inom EU har du reklamationsrätt i minst 2

Start Konsument Konsumenträtt - Olika köpsätt E-handel E-handel – dina rättigheter

Resor, hotell och semesterboende

när du får problem, till exempel hur du reklamerar fel eller kräver ersättning. Innehållet är framtaget i samarbete med Konsument Europa, som är en del av ECC

Start Konsument När du handlat från ett annat EU-land - Köp av varor och tjänster Resor, hotell och semesterboende

När kläder och skor inte är som i beskrivningen

eller accessoarerna inte är som företaget beskrev dem. När kan du klaga? Enligt konsumentköplagen kan du reklamera till företaget om: den information du fått

Start Konsument Köp av varor och tjänster Kläder och skor När kläder och skor inte är som i beskrivningen

När möbler och inredning inte är som i beskrivningen

När kan du klaga? Enligt konsumentköplagen kan du reklamera till företaget om: den information du fått om varan inte stämmer du klagar på felet inom 2

Start Konsument Köp av varor och tjänster Möbler och inredning När möbler och inredning inte är som i beskrivningen

Garanti – vad är garanti och när gäller den?

en garanti. Företaget bestämmer också reglerna för garantin. Men kom ihåg att du alltid har rätt att reklamera fel på varor och tjänster. Garanti

Start Konsument Konsumenträtt - Klaga på fel Garanti