Sökresultat

Köp av kosmetiska produkter

som är till för att skydda dig som konsument. Produkterna du köper ska vara säkra att använda. Har du köpt en produkt som är felaktig har du rätt att reklamera. Tänk

Start Konsument Köp av varor och tjänster Skönhet och hälsa Köp av kosmetiska produkter

Handla begagnat – dina rättigheter

på uppdrag av en privatperson. Kan du reklamera en begagnad vara som det är fel på? Du har rätt att klaga om det är fel på varan. Till exempel

Start Konsument Konsumenträtt - Olika köpsätt Handla begagnat

Kvitto – vilka regler gäller?

Kvitto och reklamation – tänk på det här För att kunna reklamera måste du kunna bevisa ditt köp. Det gör du enklast med ett kvitto. För stora och viktiga

Start Konsument Konsumenträtt - Betalning Regler för kvitto

Problem med kundtjänst

för att reklamera och använda din ångerrätt. Företag kan däremot inte kräva att du kontaktar dem på ett visst sätt. De kan till exempel inte kräva

Start Konsument Konsumenträtt - Klaga på fel Problem med kundtjänst

E-handel – dina rättigheter när du handlar på nätet

Då kan du reklamera. Att reklamera innebär att du klagar på fel med något du köpt. I Sverige har du reklamationsrätt i 3 år. Inom EU har du reklamationsrätt i minst 2

Start Konsument Konsumenträtt - Olika köpsätt E-handel E-handel – dina rättigheter

När möbler och inredning inte är som i beskrivningen

När kan du klaga? Enligt konsumentköplagen kan du reklamera till företaget om: den information du fått om varan inte stämmer du klagar på felet inom 2

Start Konsument Köp av varor och tjänster Möbler och inredning När möbler och inredning inte är som i beskrivningen

När kläder och skor inte är som i beskrivningen

eller accessoarerna inte är som företaget beskrev dem. När kan du klaga? Enligt konsumentköplagen kan du reklamera till företaget om: den information du fått

Start Konsument Köp av varor och tjänster Kläder och skor När kläder och skor inte är som i beskrivningen

Garanti – vad är garanti och när gäller den?

en garanti. Företaget bestämmer självt reglerna för garantin. Men kom ihåg att du alltid enligt lag har rätt att reklamera fel på varor och tjänster

Start Konsument Konsumenträtt - Klaga på fel Garanti

Dropshipping - regler för företag

avtalspart och den som konsumenten ska vända sig till vid reklamation eller ångerrätt. Du måste tydligt beskriva varorna du säljer och ha tydlig

Start Företag Marknadsrätt - Konsumentverkets tillsynsarbete Aktuella konsumentproblem Dropshipping

Bankbedrägerier och kortbedrägerier

och polisanmäl händelsen. Gör en reklamation av uttagen till din bank. Ta gärna hjälp av våra brevmallar när du reklamerar till banken. Om obehöriga

Start Konsument Konsumenträtt - Bluffar och bedrägerier Bankbedrägeri och kortbedrägeri