Sökresultat

Handla begagnat – dina rättigheter

på uppdrag av en privatperson. Kan du reklamera en begagnad vara som det är fel på? Du har rätt att klaga (reklamera) om det är fel på varan. Till exempel

Start Konsument Konsumenträtt - Olika köpsätt Handla begagnat

Köp av kosmetiska produkter

som är till för att skydda dig som konsument. Produkterna du köper ska vara säkra att använda. Har du köpt en produkt som är felaktig har du rätt att reklamera. Tänk

Start Konsument Köp av varor och tjänster Skönhet och hälsa Köp av kosmetiska produkter

Köpt digitalt spel online. Har jag rätt att ångra eller reklamera köpet? - Frågor och svar

Det stämmer att du som huvudregel inte har ångerrätt när du köper digitalt innehåll, som till exempel ett digitalt spel. Däremot har du rätt att reklamera

Start Konsument Frågor och svar Köpt digitalt spel online. Har jag rätt att ångra eller reklamera köpet? - Frågor och svar

Kvitto – vilka regler gäller?

och hur mycket du betalat. Kvitto och reklamation – tänk på det här För att reklamera måste du kunna bevisa ditt köp. Det gör du enklast med ett kvitto. Reklamera

Start Konsument Konsumenträtt - Betalning Regler för kvitto

Resor, hotell och semesterboende

när du får problem, till exempel hur du reklamerar fel eller kräver ersättning. Innehållet är framtaget i samarbete med Konsument Europa, som är en del av ECC

Start Konsument När du handlat från ett annat EU-land - Köp av varor och tjänster Resor, hotell och semesterboende

När vitvara eller hushållsapparat inte är som i beskrivningen

När kan du klaga? Enligt konsumentköplagen kan du reklamera till företaget om: den information du fått om varan inte stämmer du klagar på felet

Start Konsument Köp av varor och tjänster Vitvaror och hushållsapparater När vitvara eller hushållsapparat inte är som i beskrivningen

När möbler och inredning inte är som i beskrivningen

När kan du klaga? Enligt konsumentköplagen kan du reklamera till företaget om: den information du fått om varan inte stämmer du klagar på felet inom 2

Start Konsument Köp av varor och tjänster Möbler och inredning När möbler och inredning inte är som i beskrivningen

När kläder och skor inte är som i beskrivningen

skorna, väskan eller accessoarerna inte är som företaget beskrev dem. När kan du klaga? Enligt konsumentköplagen kan du reklamera till företaget

Start Konsument Köp av varor och tjänster Kläder och skor När kläder och skor inte är som i beskrivningen

Garanti – vad är garanti och när gäller den?

en garanti. Företaget bestämmer också reglerna för garantin. Men kom ihåg att du alltid har rätt att reklamera fel på varor och tjänster. Garanti

Start Konsument Konsumenträtt - Klaga på fel Garanti

Dropshipping - regler för företag

en vara är det ditt företag som är konsumentens avtalspart och den som konsumenten ska vända sig till vid reklamation eller ångerrätt. Du måste tydligt

Start Företag Marknadsrätt - Konsumentverkets tillsynsarbete Aktuella konsumentproblem Dropshipping