Sökresultat

Fel på bilen efter privatköp

Fel på bilen efter privatköp Vad som gäller när det blir fel på en bil du köpt av eller sålt till en annan privatperson. Den gäller även för andra typer av fordon som cykel, moped,

Start Konsument Köp av varor och tjänster Bilar och andra fordon Fel på bilen efter privatköp

Problem med kemtvätt

Problem med kemtvätt Läs om vad som gäller när företaget misslyckats med tvätten eller skadat dina kläder. Du får även veta vad du kan kräva om företaget tappat bort ditt plagg. Tä

Start Konsument Köp av varor och tjänster Kläder och skor Problem med kemtvätt

Dom i målet Konsumentverket – OPR Finance AB

Konsumentverket varnade 2019 OPR Finance AB för bristande kreditprövning. Varningen var förenad med en sanktionsavgift på 5 000 000 kronor.

Start Dom i målet Konsumentverket – OPR Finance AB

Konsumentproblem i kundtjänst - regler för företag

Konsumentproblem i kundtjänst - regler för företag Möjligheten för konsumenter att ta kontakt med företag om ett problem uppstår med en vara eller tjänst är grundläggande. Konsumen

Start Företag Marknadsrätt - Konsumentverkets tillsynsarbete Aktuella konsumentproblem Kundtjänst

Störande grannar – vad du kan göra när grannen stör

Störande grannar – vad du kan göra när grannen stör Upplever du att din granne i hyreshuset stör dig? Då kan du försöka prata med grannen och komma fram till en lösning. Känns det

Start Konsument Köp av varor och tjänster Boende Hyra boende Störande grannar

Märkning av byggprodukter

Många byggprodukter ska ha en prestandadeklaration och vara CE-märkta för att få säljas i Sverige och många andra europeiska länder. Det framgår av EU:s byggproduktförordning. Tänk

Start Konsument Köp av varor och tjänster Hantverkare och renovering Märkning av byggprodukter

Klaga på fel med nybyggt hus

Vad gäller om något gått fel när du anlitat ett företag för att bygga ett hus eller en utbyggnad? Har du hittat ett dolt fel? Eller kom något fel fram i slutbesiktningen? Läs om di

Start Konsument Köp av varor och tjänster Hantverkare och renovering Klaga på fel med nybyggt hus

Tillgänglighetsredogörelse för AI-chatten

Konsumentverket står bakom webbtjänsten AI-chatten och vi vill att så många som möjligt ska kunna använda den. På den här sidan beskriver vi hur webbtjänsten uppfyller lagen om til

Start Om oss Om webbplatsen Tillgänglighet Tillgänglighetsredogörelse - AI-chatt

Flygbolag i konkurs

När ett flygbolag går i konkurs kan det ofta vara svårt att få tillbaka pengar för biljetter eller ersättning för andra kostnader. Du har större chans att få tillbaka pengar för bi

Start Konsument Köp av varor och tjänster Resor Flyg Flygbolag i konkurs

Frågor och svar - nya regler för krediter till konsumenter

Frågor och svar - nya regler för krediter till konsumenter Vid marknadsföring av kreditavtal ska en särskild upplysning lämnas om att en kredit medför kostnader för konsumenten. I

Start Frågor och svar - nya regler för krediter till konsumenter