Sökresultat

Butik betalar inte tillbaka direkt trots att de skickat fel vara - Frågor och svar

från Konsumentverket 13 oktober 2022 Hej Jeanette, Jag utgår i mitt svar från att du köpte soffan ganska nyligen och att den nya konsumentköplagen som trädde i kraft

Start Konsument Frågor och svar Butik betalar inte tillbaka direkt trots att de skickat fel vara - Frågor och svar

Reklamera trasig vitvara eller hushållsapparat

Enligt konsumentköplagen kan du klaga till företaget om: felet är ursprungligt och fanns när du tog emot varan (ett ursprungligt fel behöver inte visa

Start Konsument Köp av varor och tjänster Vitvaror och hushållsapparater Reklamera trasig vitvara eller hushållsapparat

Kan jag klaga på dolda fel i bostadsrätt? - Frågor och svar

från Konsumentverket 15 maj 2025 Hej, När du köper en bostadsrätt är det först och främst avtalet mellan dig och köparen som gäller. I övrigt köplagen. Stämmer

Start Konsument Frågor och svar Kan jag klaga på dolda fel i bostadsrätt? - Frågor och svar

Måste företaget betala för transporten vid en felsökning? - Frågor och svar

har nämligen bevisbördan de två första åren efter att du köpt bilen. Det står i konsumentköplagen. Företaget behöver då undersöka bilen för att ta reda

Start Konsument Frågor och svar Måste företaget betala för transporten vid en felsökning? - Frågor och svar

Reklamera trasig mobiltelefon

och när du kan kräva ersättning. Läs också om vad som gäller kring garanti. När kan du reklamera? Enligt konsumentköplagen kan du klaga till företaget om: felet

Start Konsument Köp av varor och tjänster Mobiltelefon och abonnemang Reklamera trasig mobiltelefon

Reklamera trasiga eller bristfälliga kläder och skor

att knäppa? Läs om hur du reklamerar när det är fel eller dålig kvalitet på kläderna, skorna eller accessoarerna. När kan du klaga? Enligt konsumentköplagen

Start Konsument Köp av varor och tjänster Kläder och skor Reklamera kläder och skor

Barnvagnar – tips till dig som ska köpa barnvagn

till när den tillverkades. Ingen ångerrätt på begagnade barnvagnar Tänk på att du inte har någon ångerrätt när du köper något av en privatperson. Konsumentköplagen

Start Konsument Säkra varor och tjänster - Säkerhet inom olika områden Barnprodukter Barnvagnar

Reklamera trasig dator, tv eller spelkonsol

Läs om vad som gäller kring till exempel reklamation, reparation och felsökningsavgift. När kan du reklamera? Enligt konsumentköplagen kan du klaga

Start Konsument Köp av varor och tjänster Dator, tv och spelkonsol Reklamera trasig dator, tv eller spelkonsol

Piratkopior

att du köpte en äkta vara men varan var en piratkopia är varan felaktig enligt konsumentköplagen. Då kan du kräva att få den äkta varan av företaget

Start Konsument Konsumenträtt - Bluffar och bedrägerier Piratkopior

Streamingtjänster – dina rättigheter som konsument

om dina rättigheter när du använder streamingtjänster. Fel på streamingtjänsten? Du har enligt konsumentköplagen alltid rätt att klaga på fel i streamingtjänsten

Start Konsument Köp av varor och tjänster Onlinespel, appar och streaming Streamingtjänster