Sökresultat

Konsumentproblem i kundtjänst - regler för företag

Ha tydlig information om hur konsumenter kan reklamera och hur konsumenter som vill utöva ångerrätten ska gå till väga. Om kontaktformulär eller chatt används

Start Företag Marknadsrätt - Konsumentverkets tillsynsarbete Aktuella konsumentproblem Kundtjänst

Köpa bil av bilhandlare – tips när du ska köpa bil

att reklamera fel på bilen i 3 år. Det gäller även om du köpt en begagnad bil. Det är frivilligt för ett företag att lämna garanti på en bil

Start Konsument Köp av varor och tjänster Bilar och andra fordon Köpa bil Köpa bil av bilhandlare

Konsument Huddinge

med funktionsnedsättning eller språksvårigheter. Frågorna kan handla om hjälp med att reklamera en vara eller en tjänst och information om vilka rättigheter

Start Konsument Få hjälp med konsumentfrågor Hjälp från kommunal konsumentvägledning Konsument Huddinge

Många nätbutiker som säljer secondhand-varor ger bristande information om rätten att returnera varor

att nästan 60 procent av de granskade nätbutikerna begränsade konsumentens reklamationsrätt för second-handvaror. Resultatet av granskningen kan leda till att tillsynsåtgärder ...

Start Aktuellt Nyheter och pressmeddelanden Många nätbutiker som säljer secondhand-varor ger bristande information om rätten att returnera varor

Fel på bil du sålt privat

det är du inte skyldig att hjälpa köparen. Enligt köplagen har köparen rätt att reklamera (klaga på fel) i två år. Men köparen måste alltid reklamera

Start Konsument Köp av varor och tjänster Bilar och andra fordon Fel på bilen efter privatköp Fel på bil du sålt privat

Fel på bil du köpt av privatperson

kan frånsäga sig allt ansvar. Du kan fortfarande klaga på fel. Enligt köplagen har du rätt att reklamera (klaga på fel) i två år från dagen du mottog

Start Konsument Köp av varor och tjänster Bilar och andra fordon Fel på bilen efter privatköp Fel på bil du köpt av privatperson

Få hjälp från kommunal konsumentvägledning

med att reklamera en vara eller en tjänst. Det kan också vara information om vilka rättigheter och skyldigheter du har som konsument. I vissa kommuner

Start Konsument Få hjälp med konsumentfrågor Hjälp från kommunal konsumentvägledning

Frågor och svar

Till exempel om reklamation, garanti och ångerrätt. Sök bland frågor och svar Visar 1 - 8 av 303 frågor Abonnemang och prenumerationer Biljetter

Start Konsument Frågor och svar

Telefontider och avvikande öppettider

Konsumentverkets vägledning Kontakta våra vägledare när du som konsument har frågor om köp av varor och tjänster, till exempel kring reklamation

Start Kontakta oss Kontakta oss för övriga ärenden Telefontider och avvikande öppettider

Importera bil från ett EU-land

EU:s gemensamma lagstiftning ger dig rätt att reklamera en bil i 2 år om du köpt den av ett företag. Du kan alltså klaga på fel med bilen i minst 2 år

Start Konsument Köp av varor och tjänster Bilar och andra fordon Köpa bil Importera bil från ett EU-land