Sökresultat

Konsumentrådgivningen i Göteborgs Stad

Vår rådgivning är i första hand hjälp till självhjälp. Tanken är att du själv ska klara av din reklamation med stöd från oss. Det kan innebära

Start Konsument Få hjälp med konsumentfrågor Hjälp från kommunal konsumentvägledning Konsumentrådgivningen i Göteborgs Stad

Kort film om viktiga konsumentfrågor

till lånekostnader rätten att reklamera både varor och tjänster. Riktar sig till utsatta och sårbara grupper Vi vet att framför allt äldre utsätts

Start Aktuellt Aktuellt från Konsumentverket Kort film om viktiga konsumentfrågor

Sälja till privatperson

på det här när du säljer som privatperson Även om du friskriver dig från ansvar för fel på det du säljer så kan köparen ha rätt att klaga och reklamera varan. Du måste

Start Konsument Konsumenträtt - Olika köpsätt Köp mellan privatpersoner Sälja till privatperson

Köpa av privatperson – vad gäller vid köp mellan privatpersoner?

annat pris och varans skick. Du kan ha rätt att reklamera en vara till säljaren även om säljaren har friskrivit sig från ansvar för fel. Det här gäller

Start Konsument Konsumenträtt - Olika köpsätt Köp mellan privatpersoner Köpa av privatperson

Köpa bil av bilhandlare – tips när du ska köpa bil

att reklamera fel på bilen i 3 år. Det gäller även om du köpt en begagnad bil. Det är frivilligt för ett företag att lämna garanti på en bil

Start Konsument Köp av varor och tjänster Bilar och andra fordon Köpa bil Köpa bil av bilhandlare

Konsumentproblem i kundtjänst - regler för företag

Ha tydlig information om hur konsumenter kan reklamera och hur konsumenter som vill utöva ångerrätten ska gå till väga. Om kontaktformulär eller chatt används

Start Företag Marknadsrätt - Konsumentverkets tillsynsarbete Aktuella konsumentproblem Kundtjänst

Konsument Huddinge

med funktionsnedsättning eller språksvårigheter. Frågorna kan handla om hjälp med att reklamera en vara eller en tjänst och information om vilka rättigheter

Start Konsument Få hjälp med konsumentfrågor Hjälp från kommunal konsumentvägledning Konsument Huddinge

Många nätbutiker som säljer secondhand-varor ger bristande information om rätten att returnera varor

att nästan 60 procent av de granskade nätbutikerna begränsade konsumentens reklamationsrätt för second-handvaror. Resultatet av granskningen kan leda till att tillsynsåtgärder ...

Start Aktuellt Nyheter och pressmeddelanden Många nätbutiker som säljer secondhand-varor ger bristande information om rätten att returnera varor

Telefontider och avvikande öppettider

Konsumentverkets vägledning Kontakta våra vägledare när du som konsument har frågor om köp av varor och tjänster, till exempel kring reklamation

Start Kontakta oss Kontakta oss för övriga ärenden Telefontider och avvikande öppettider

Fel på bil du sålt privat

det är du inte skyldig att hjälpa köparen. Enligt köplagen har köparen rätt att reklamera (klaga på fel) i två år. Men köparen måste alltid reklamera

Start Konsument Köp av varor och tjänster Bilar och andra fordon Fel på bilen efter privatköp Fel på bil du sålt privat