Sökresultat

Mobiltelefon och abonnemang

Mobiltelefon och abonnemang Läs om dina rättigheter när du köper mobiltelefon eller abonnemang. Till exempel om telefonen inte fungerar eller om operatören ändrar villkoren.

Start Konsument Köp av varor och tjänster Mobiltelefon och abonnemang

Skulder och skuldsanering – när du inte kan betala

Skulder och skuldsanering – när du inte kan betala Har du problem med skulder? Då finns det hjälp att få. Här får du tips på hur du kan hantera dina skulder. Läs även vad som hände

Start Konsument Din ekonomi - Budget och skulder Skulder och skuldsanering

Skicka ärende via e-post till Konsument Europa

Skicka ärende via e-post till Konsument Europa När du ska mejla in ditt ärende till oss finns det några saker du kan göra för att vi ska kunna hantera ditt ärende snabbare. Gör så

Start Konsument När du handlat från ett annat EU-land - Konsument Europa – en del av ECC-nätverket Skicka ärende via e-post till Konsument Europa

Problem med kundtjänst

Problem med kundtjänst Har du svårt att få tag på företaget du handlat från eller svarar företaget inte när du kontaktar dem? Ta reda på vilka krav du kan ställa på företag och hur

Start Konsument Konsumenträtt - Klaga på fel Problem med kundtjänst

Handla begagnat – dina rättigheter

Har du fått problem när du handlat begagnat? Läs vad som gäller, oavsett om du handlat av ett företag, i en ideell second hand-butik eller av en privatperson. Det kan vara både på

Start Konsument Konsumenträtt - Olika köpsätt Handla begagnat

Budgetkalkylen – att göra en budget

Det första steget för att få koll på din ekonomi är att göra en budget. Du kan göra en själv, eller ta hjälp av Konsumentverkets verktyg Budgetkalkylen. Att göra en hushållsbudget

Start Konsument Din ekonomi - Budget och skulder Budgetkalkylen – att göra en budget

Bestrida faktura – så här gör du

Hur du protesterar om du fått en faktura eller räkning du tycker är helt eller delvis felaktig. Läs också vad som gäller när du får en vara du inte beställt, om ett företag skickar

Start Konsument Konsumenträtt - Betalning Bestrida faktura

Varningslistan

Konsumentverkets viktigaste uppgift är att underlätta för konsumenter att göra medvetna val. Därför har vi skapat Varningslistan, för att ge konsumenter information och vägledning

Start Aktuellt Varningslistan

Elavtal och energi

Elavtal och energi Här hittar du tips och information om dina rättigheter och skyldigheter kring elavtal och solceller.

Start Konsument Köp av varor och tjänster Elavtal och energi

Inställt flyg – din rätt till ersättning och hjälp

Inställt flyg – din rätt till ersättning och hjälp När ditt flyg blir inställt har du i regel rätt till ombokning eller återbetalning. Men du kan även ha rätt till ersättning och h

Start Konsument Köp av varor och tjänster Resor Flyg Inställt flyg