Sökresultat

Problem med kundtjänst

Problem med kundtjänst Har du svårt att få tag på företaget du handlat från eller svarar företaget inte när du kontaktar dem? Ta reda på vilka krav du kan ställa på företag och hur

Start Konsument Konsumenträtt - Klaga på fel Problem med kundtjänst

Köpa bil av privatperson

Du har ett sämre skydd när du köper en bil eller annat fordon av en privatperson än om du köper av en bilhandlare. Det är köplagen som gäller, inte konsumentköplagen. Därför är det

Start Konsument Köp av varor och tjänster Bilar och andra fordon Köpa bil Köpa bil av privatperson

Bindningstid och uppsägningstid för telekomavtal

Bindningstid och uppsägningstid för telekomavtal För telekomavtal är det vanligt att du både har en bindningstid och en uppsägningstid. Du är skyldig att betala för avtalet under h

Start Konsument Köp av varor och tjänster Mobiltelefon och abonnemang Bindningstid och uppsägningstid

Frågor och svar - nya regler för krediter till konsumenter

Frågor och svar - nya regler för krediter till konsumenter Vid marknadsföring av kreditavtal ska en särskild upplysning lämnas om att en kredit medför kostnader för konsumenten. I

Start Frågor och svar - nya regler för krediter till konsumenter

Utsatt för ID-stöld – gör så här

Har någon tagit lån, köpt varor eller tecknat abonnemang i ditt namn utan att du vet om det? Då har du blivit utsatt för id-stöld och bedrägeri och behöver omgående vidta åtgärder.

Start Konsument Konsumenträtt - Bluffar och bedrägerier ID-stöld

Företaget har gått i konkurs – vad gäller?

Företaget har gått i konkurs – vad gäller? Har företaget du handlat av gått i konkurs? Då finns de inte längre kvar och du som handlat varor eller tjänster påverkas på olika sätt.

Start Konsument Konsumenträtt - Konkurs Företag i konkurs

Sök anmälningar och ärenden i vårt diarium

Sök anmälningar och ärenden i vårt diarium I vårt diarium kan du söka bland inkomna anmälningar och ärenden vi registrerat. Du får en lista med företag och vad anmälningen eller är

Start Om oss Diarium

Bestrida faktura – så här gör du

Hur du protesterar om du fått en faktura eller räkning du tycker är helt eller delvis felaktig. Läs också vad som gäller när du får en vara du inte beställt, om ett företag skickar

Start Konsument Konsumenträtt - Betalning Bestrida faktura

Få hjälp från kommunal konsumentvägledning

Få hjälp från kommunal konsumentvägledning Många kommuner erbjuder konsumentvägledning. Dit kan du vända dig för information och stöd. Här kan du se om din kommun har konsumentvägl

Start Konsument Få hjälp med konsumentfrågor Hjälp från kommunal konsumentvägledning

Konsument Europa – en del av ECC-nätverket

Konsument Europa är en del av Konsumentverket och nätverket European Consumer Centres Network. Konsument Europa medfinansieras av EU-kommissionen. Innehållet är framtaget i samarbe

Start Konsument När du handlat från ett annat EU-land Konsument Europa – en del av ECC-nätverket