Sökresultat

Köpa bil av bilhandlare – tips när du ska köpa bil

Du är skyddad av konsumentköplagen när du köper en bil av en bilhandlare. Du kan även ha ångerrätt om du köpt bilen på distans. Reglerna gäller

Start Konsument Köp av varor och tjänster Bilar och andra fordon Köpa bil Köpa bil av bilhandlare

Konsumentproblem i kundtjänst - regler för företag

Ha tydlig information om hur konsumenter kan reklamera och hur konsumenter som vill utöva ångerrätten ska gå till väga. Om kontaktformulär eller chatt används

Start Företag Marknadsrätt - Konsumentverkets tillsynsarbete Aktuella konsumentproblem Kundtjänst

Exempel på oskäliga avtalsvillkor - regler för företag

än 30 dagar. Ett visst kontaktsätt måste användas vid till exempel reklamation, ångerrätt eller uppsägning. Om villkoren begränsar företags skyldighet

Start Företag Marknadsrätt - Avtalsvillkor Exempel på oskäliga avtalsvillkor

Vuxna och SFI

och ångerrätt vid distansköp vilken räkning du ska prioritera om pengarna inte räcker till lånekostnader rätten att reklamera både varor och tjänster

Start Samhälle och skola För lärare - Skolmaterial Vuxna och SFI

Telefontider och avvikande öppettider

Kontakta våra vägledare när du som konsument har frågor om köp av varor och tjänster, till exempel kring reklamation och ångerrätt. Avvikande öppettider

Start Kontakta oss Kontakta oss för övriga ärenden Telefontider och avvikande öppettider

Frågor och svar

Till exempel om reklamation, garanti och ångerrätt. Sök bland frågor och svar Visar 1 - 8 av 272 frågor Abonnemang och prenumerationer Biljetter

Start Konsument Frågor och svar

Konsumentkreditlagen – vad lagen innebär för dig som konsument

tillbaka lånet. Löptiden på en kredit får som huvudregel, endast förlängas en gång. När du ingår ett avtal om en kredit har du ångerrätt i 14 dagar

Start Konsument Konsumentlagar Konsumentkreditlagen

Personen bakom Advea stoppas av domstol

som velat ångra avtalet har haft svårt att komma i kontakt med företaget och även mötts av felaktiga besked om ångerrätten. Domstolen skriver att utredningen

Start Aktuellt Nyheter och pressmeddelanden Personen bakom Advea stoppas av domstol

Invändningsrätt vid kreditköp

invändningsrätten: När du inte fått det du beställt. När du nyttjat din ångerrätt men inte får återbetalning. När varan eller tjänsten du köpt är felaktig

Start Konsument Din ekonomi - Kort och betalningar Invändningsrätt vid kreditköp

Ditt elavtal

eller via telefonförsäljning, har du ångerrätt i 14 dagar. Ångerfristen på 14 dagar börjar alltid löpa dagen efter att du ingått avtalet. Kan företaget

Start Konsument Köp av varor och tjänster Elavtal och energi Ditt elavtal