Sökresultat

Kan jag ångra studentflaket? - Frågor och svar

har du ångerrätt när du som privatperson ingått avtal på distans via ett organiserat system. Ett organiserat system kan vara via telefon

Start Konsument Frågor och svar Kan jag ångra studentflaket? - Frågor och svar

Konsumentverket granskar olagliga metoder hos ID-skyddsföretag

för konsumenter att använda sin lagstadgade ångerrätt och svårt att säga upp avtal. Företagen ska nu svara Konsumentverket och bland annat skicka in

Start Aktuellt Nyheter och pressmeddelanden Konsumentverket granskar olagliga metoder hos ID-skyddsföretag

Temu får hård kritik av Konsumentverket och andra europeiska konsumentskyddsmyndigheter

information om villkoren för spelet göms Utebliven eller vilseledande information. Ger otillräcklig eller felaktig information om den lagstadgade ångerrätten

Start Aktuellt Nyheter och pressmeddelanden Temu får hård kritik av Konsumentverket och andra europeiska konsumentskyddsmyndigheter

Konsumentproblem i kundtjänst - regler för företag

Ha tydlig information om hur konsumenter kan reklamera och hur konsumenter som vill utöva ångerrätten ska gå till väga. Om kontaktformulär eller chatt används

Start Företag Marknadsrätt - Konsumentverkets tillsynsarbete Aktuella konsumentproblem Kundtjänst

Våra bästa biltips

tillbaka bilen och du får pengarna tillbaka). Ångra eller avbeställa? Är det inget fel på bilen, men du vill ångra köpet ändå? Läs om vad som gäller kring ångerrätt och ...

Start Aktuellt Aktuellt från Konsumentverket Våra bästa biltips

Provpaketet visade sig vara ett abonnemang. Måste jag betala? - Frågor och svar

telefon försäljning. Blev du uppringd måste du ha signerat avtalet skriftligen efter avslutat samtal för att det ska vara giltigt. Ångerrätt

Start Konsument Frågor och svar Provpaketet visade sig vara ett abonnemang. Måste jag betala? - Frågor och svar

Problem med hotell eller semesterboende

på det här Du har ingen ångerrätt enligt lag när du bokar ett boende. Du måste klaga till företaget så snart som möjligt om du upptäcker några fel på boendet

Start Konsument Köp av varor och tjänster Resor Hotell och semesterboende Problem med hotell eller semesterboende

Ditt elavtal

eller via telefonförsäljning, har du ångerrätt i 14 dagar. Ångerfristen på 14 dagar börjar alltid löpa dagen efter att du ingått avtalet. Kan företaget

Start Konsument Köp av varor och tjänster Elavtal och energi Ditt elavtal

Problem med resa i kollektivtrafik

blir försenad med minst 20 minuter. Du har normalt ingen ångerrätt när du köper biljett med kollektivtrafiken. Men du kan ha rätt att häva ditt köp

Start Konsument Köp av varor och tjänster Resor Kollektivtrafik

Hyra bil – tänk på det här innan du hyr bil

ångerrätt när du hyr bil. Att tänka på innan du hyr bil Det är ofta billigare att hyra via internet än på plats hos uthyraren. Du kan välja att hyra direkt

Start Konsument Köp av varor och tjänster Bilar och andra fordon Hyra bil Inför att hyra bil