Sökresultat

Kortreklamation – hur du reklamerar kortköp

Har du inte fått det du köpt av ett företag? Eller har du rätt att få pengarna tillbaka, men företaget återbetalar dig ändå inte? Då kan din bank ha möjlighet att hjälpa dig att få

Start Konsument Din ekonomi - Kort och betalningar Kortreklamation

Tillgänglighetsredogörelse för AI-chatten

Konsumentverket står bakom webbtjänsten AI-chatten och vi vill att så många som möjligt ska kunna använda den. På den här sidan beskriver vi hur webbtjänsten uppfyller lagen om til

Start Om oss Om webbplatsen Tillgänglighet Tillgänglighetsredogörelse - AI-chatt

Möbler och inredning

Möbler och inredning Läs om dina rättigheter när du köper möbler och inredning. Till exempel om varan är felaktig, du ångrar köpet eller leveransen är försenad. Innehållet är framt

Start Konsument Köp av varor och tjänster Möbler och inredning

Konsumenttjänstlagen – vad lagen innebär för dig som konsument

Konsumenttjänstlagen gäller när ett företag utför en tjänst åt dig som konsument. Lagen är tvingande till din förmån. Det innebär att företag inte får ge dig sämre villkor än de so

Start Konsument Konsumentlagar Konsumenttjänstlagen

Begär ut dina personuppgifter

Begär ut dina personuppgifter Enligt dataskyddsförordningen har du rätt att få ut en kopia av de personuppgifter som Konsumentverket har om dig. I vissa fall har du även rätt att f

Start Om oss Behandling av personuppgifter Begär ut dina personuppgifter

Ångra köp av vitvara eller hushållsapparat

Ångra köp av vitvara eller hushållsapparat Ångerrätt är en lagstadgad rättighet som innebär att du har 14 dagar på dig att ångra ett köp, beroende på hur du gjorde köpet. Vitvaror

Start Konsument Köp av varor och tjänster Vitvaror och hushållsapparater Ångra köp av vitvara eller hushållsapparat

Skicka och ta emot brev och paket

Skicka och ta emot brev och paket Vad gäller när du skickar och tar emot brev och paket? Dina rättigheter beror på om du köpt en vara från ett företag, om det gäller brev eller om

Start Konsument Konsumenträtt - Leverans och frakt Skicka och ta emot brev och paket

Viktigt med information vid avveckling av 2G- och 3G-nät

Viktigt med information vid avveckling av 2G- och 3G-nät Den här artikeln publicerades för mer än ett år sedan. Det kan finnas information i artikeln som inte längre är aktuell. Te

Start Aktuellt Nyheter och pressmeddelanden Viktigt med information vid avveckling av 2G- och 3G-nät

Utsatt för ID-stöld – gör så här

Har någon tagit lån, köpt varor eller tecknat abonnemang i ditt namn utan att du vet om det? Då har du blivit utsatt för id-stöld och bedrägeri och behöver omgående vidta åtgärder.

Start Konsument Konsumenträtt - Bluffar och bedrägerier ID-stöld

Hyra bil

Vad du ska tänka på innan du hyr en bil och dina rättigheter om du får problem med hyrbilen. Innehållet är framtaget i samarbete med Konsument Europa, som är en del av ECC-nätverke

Start Konsument Köp av varor och tjänster Bilar och andra fordon Hyra bil