Sökresultat

Reklamation och läsning av e-bok - Frågor och svar

efter 1 maj 2022 gäller den nya konsumentköplagen. Om felet med e-boken visar sig inom ett år efter du fick tillgång till den är det företaget som ska

Start Konsument Frågor och svar Reklamation och läsning av e-bok - Frågor och svar

Försenad leverans av kläder och skor

Informationen utgår från dina rättigheter enligt konsumentköplagen. Du har rätt att kräva att företaget håller sin del av avtalet och levererar det du köpt

Start Konsument Köp av varor och tjänster Kläder och skor Försenad leverans av kläder och skor

Butik betalar inte tillbaka direkt trots att de skickat fel vara - Frågor och svar

från Konsumentverket 13 oktober 2022 Hej Jeanette, Jag utgår i mitt svar från att du köpte soffan ganska nyligen och att den nya konsumentköplagen som trädde i kraft

Start Konsument Frågor och svar Butik betalar inte tillbaka direkt trots att de skickat fel vara - Frågor och svar

Finns det garanti på begagnade bilar? - Frågor och svar

en garanti eller inte. Du har alltid rätt att klaga på fel enligt konsumentköplagen När du som privatperson köper en bil av ett företag omfattas däremot

Start Konsument Frågor och svar Finns det garanti på begagnade bilar? - Frågor och svar

Försenad leverans av mobiltelefon

du för att klaga på förseningen Informationen utgår från dina rättigheter enligt konsumentköplagen. Du har rätt att kräva att företaget håller sin del av avtalet

Start Konsument Köp av varor och tjänster Mobiltelefon och abonnemang Försenad leverans av mobiltelefon

Försenad leverans av vara

sedan köpet och varan har inte levererats. Så gör du för att klaga på förseningen Informationen utgår från dina rättigheter enligt konsumentköplagen

Start Konsument Konsumenträtt Leverans och frakt Försenad leverans av vara

Har jag rätt att lämna tillbaka alla stolar när en är trasig? - Frågor och svar

alla fyra stolar. I konsumentköplagen står det att du i vissa fall har rätt att häva ett helt köp, även om alla varor inte är trasiga. Du kan ha rätt

Start Konsument Frågor och svar Har jag rätt att lämna tillbaka alla stolar när en är trasig? - Frågor och svar

Cykeln jag köpt har gått sönder. Vad har jag rätt till? - Frågor och svar

2025 Svar från Konsumentverket 20 januari 2025 Hej, Ditt köp omfattas av konsumentköplagen. Enlig lagen har du rätt att klaga på fel (reklamera

Start Konsument Frågor och svar Cykeln jag köpt har gått sönder. Vad har jag rätt till? - Frågor och svar

Vad gäller vid ändrad leasingavgift på grund av höjd ränta? - Frågor och svar

november 2023 Svar från Konsumentverket 1 november 2023 Hej, Leasing av bil är en form av hyra som inte täcks in av varken konsumentköplagen

Start Konsument Frågor och svar Vad gäller vid ändrad leasingavgift på grund av höjd ränta? - Frågor och svar

Får jag ny garanti när varan byts ut? - Frågor och svar

kan du alltid klaga på fel enligt konsumentköplagen. Du har alltid rätt att klaga på fel enligt konsumentköplagen Oavsett hur garantin ser ut har du alltid

Start Konsument Frågor och svar Får jag ny garanti när varan byts ut? - Frågor och svar