Konsumenträtt för företag

Konsumenträtt är ett samlingsnamn för olika lagstiftningar som skyddar konsumenter.

För företagare: Innehållet på den här sidan är riktat till företagare. Är du konsument och letar efter regler som gäller köp av varor och tjänster, hittar du information på Hallå konsument, vår upplysningstjänst för konsumenter. Till Allmän konsumenträtt på hallakonsument.se

En kund samtal med en person bakom en kassadisk.

Reglerna är oftast tvingande och gäller därmed alltid, oavsett vad du och konsumenten har kommit överens om. Konsumenter har till exempel alltid minst tre års reklamationstid och 14 dagars ångerrätt när de handlar på distans. Däremot är öppet köp och garanti frivilligt för dig att erbjuda.

I menyn till vänster kan du läsa mer om vanliga rättigheter och skyldigheter som företagare behöver ha koll på.

Central lagstiftning inom konsumenträtt är:

Konsumentköplagen

Konsumenttjänstlagen

Lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler

Senast granskad 19 maj 2020