Föreläggande mot Sephora Sweden AB

FöreläggandePublicerad: 17 juni 2026

Sephora har vid flera tillfällen marknadsfört att varor haft nedsatt pris trots att de har sålts till ett lägre eller identiskt pris tidigare. Konsumentombudsmannen, KO, har därför utfärdat ett föreläggande mot bolaget.

Enligt Prisinformationslagen framgår att när en produkt säljs med ett sänkt pris ska även det tidigare priset anges. Det tidigare priset är ”det lägsta pris som näringsidkaren har tillämpat för produkten under de senaste 30 dagarna för prissänkningen”.

Den aktuella marknadsföringen har avsett hårverktyg, parfym, smink och hudvård. KO:s beslut gäller tre olika saker.

  1. KO förbjuder Sephora att påstå eller ge intryck av att ett försäljningspris i ett erbjudande utgör en prissänkning då ett lägre eller samma pris tillämpats under de senaste 30 dagarna före prissänkningen.

  2. KO ålägger Sephora att korrekt ange det lägsta pris som bolaget tillämpat för produkten under de senaste 30 dagarna före erbjudandet.

  3. KO förbjuder Sephora att påstå att en vara haft ett visst ordinarie pris när det ordinarie priset inte alls tillämpats eller bara tillämpats under en begränsad period.

Samtliga tre punkter är förenade med ett vite på 1 500 000 kronor. Ett vite är framåtsyftande och kan dömas ut om företaget bryter mot föreläggandet.

För att ta del av föreläggandet kontakta Konsumentverket och ange diarienummer 2025/1411.