Kontakta oss för övriga ärenden

Konsumentverket är en statlig myndighet och omfattas därmed av offentlighetsprincipen. Det innebär att alla har rätt att ta del av allmänna handlingar om de inte är skyddade av sekretess. Vi gör därför en sekretessprövning innan vi lämnar ut handlingar. En allmän handling kan till exempel vara en text, bild, film eller ljudinspelning. Du som begär ut handlingar har rätt att vara anonym. I vissa fall tar vi ut en avgift vid utlämnande av handlingar.

Mer om vad som gäller vid utlämnande av allmän handling hos Konsumentverket

När du skickar in en fråga till oss via vårt kontaktformulär behöver Konsumentverket behandla dina personuppgifter. Den uppgift som vi behandlar om dig är din e-postadress.

Syftet med behandlingen

Syftet med behandlingen är att du ska kunna komma i kontakt med Konsumentverket och få svar på din fråga. Den rättsliga grunden för behandlingen är artikel 6. 1.c i dataskyddsförordningen, vilket innebär att behandlingen är nödvändig för att uppfylla en rättslig förpliktelse.

Så använder vi dina personuppgifter

Konsumentverket använder din e-postadress för att kunna svara på din fråga. Dina personuppgifter kan komma att delas med de personuppgiftsbiträden som Konsumentverket använder för att kunna utföra myndighetens uppdrag och fullgöra våra skyldigheter.

Lagring och radering av personuppgifter

Beroende på vad din fråga innehåller kommer de uppgifter du lämnar att antingen raderas efter högst tre månader eller diarieföras och arkiveras. Arkiverade uppgifter raderas inte.

Allmänna handlingar

Konsumentverket är en statlig myndighet, vilket innebär att handlingar som skickas till oss blir allmänna handlingar som kan komma att lämnas ut enligt offentlighetsprincipen. Det kan i vissa fall även gälla dina personuppgifter.

Lämna inte känsliga personuppgifter

Tänk på att aldrig lämna känsliga personuppgifter om dig själv eller någon annan. Känsliga personuppgifter är sådana som avslöjar ras eller etniskt ursprung, politiska åsikter, religiös eller filosofisk övertygelse, medlemskap i fackförening samt personuppgifter som rör hälsa.

Skyddade personuppgifter

Om du har skyddade personuppgifter bör du inte använda detta formulär. Kontakta oss istället via telefon 0771-525 525

Dina rättigheter

Du har rätt att kontakta oss för att få information om vilka uppgifter vi hanterar om dig eller för att begära rättelse, överföring, radering eller begränsning av dina personuppgifter.

Läs mer om dina rättigheter på konsumentverket.se