Begära ut allmänna handlingar

Konsumentverket är en statlig myndighet och omfattas därmed av offentlighetsprincipen. Det innebär att alla har rätt att ta del av handlingar som finns hos myndigheten om handlingarna är att anse som allmänna. En allmän handling kan till exempel vara en text, bild, film eller ljudinspelning.

Alla allmänna handlingar är inte offentliga

  • För att vara allmän ska handlingen vara förvarad hos Konsumentverket och antingen ha kommit in till myndigheten eller upprättats (skapats) där.

  • En allmän handling kan innehålla uppgifter som omfattas av sekretess och är därför inte offentliga. Bestämmelser om sekretess finns i offentlighets- och sekretesslagen.

Ta del av allmänna handlingar

Kontakta Konsumentverkets registratur

Det här gäller vid utlämnande av allmän handling

  • Du har rätt att vara anonym när du begär ut allmänna handlingar. En myndighet får inte efterforska vem som begär att få del av allmänna handlingar. Inte heller vad personen ska ha uppgifterna till i större utsträckning än vad som behövs för att myndigheten ska kunna pröva om det finns hinder mot att handlingen lämnas ut.

    Om du däremot röjer din identitet i din begäran, till exempel i e-postadressen, är du inte längre anonym.

    Om du vill vara anonym när du begär att få ta del av allmänna handlingar rekommenderar vi att du kontaktar oss via telefon.

  • Vi lämnar ut kopior av handlingar både digitalt och via post.

    Utlämning av papperskopior

    För papperskopior tar vi ut en avgift enligt 16 § avgiftsförordningen (1992:191):

    • 0-9 sidor - gratis
    • 10 sidor - 50 kronor
    • Varje sida därutöver kostar 2 kronor

    Utlämning i elektronisk form

    Från och med den 1 september 2026 tar vi ut en avgift för kopior av allmänna handlingar som lämnas ut i elektronisk form:

    • 0-99 sidor - gratis
    • 100 sidor - 200 kronor
    • Varje sida därutöver kostar 1 krona

    För handlingar som först måste scannas in, för att sedan skickas med e-post, kommer följande avgift att tas ut:

    • 0-9 sidor - gratis
    • 10 sidor - 50 kronor
    • Varje sida därutöver kostar 2 kronor

    Ta del av handlingar på plats

    Du har alltid möjlighet att besöka oss för att ta del av allmänna handlingar utan kostnad.

  • Konsumentverket prövar om:

    • handlingen du efterfrågar finns hos Konsumentverket
    • det är en allmän handling
    • uppgifter i den omfattas av sekretess.

    Om en anställd hos Konsumentverket avslår din begäran om att få ta del av en allmän handling kan du begära att få ett skriftligt beslut av myndigheten. Ett sådant beslut kan sedan överklagas.

    Kontakta Konsumentverket