Konsumentköplagen gäller även vid köp av begagnade varor. När du köper en begagnad vara av ett företag eller i en second hand-butik har du alltså samma rättigheter som om du köpt en ny vara. Det gäller också när en second hand-butik säljer varor på uppdrag av en privatperson.
Kan du reklamera en begagnad vara som det är fel på?
Du har rätt att klaga (reklamera) om det är fel på varan. Till exempel kan du klaga om varan inte är som du kunnat förvänta dig eller inte stämmer överens med informationen du fått. Ett exempel kan vara om en jacka inte går att stänga.
När du köper begagnat får du dock räkna med att det kan finnas brister som är normala. Sådana brister kan du inte kräva att säljaren åtgärdar. Ett exempel är om en jacka är blek i färgen.
Du har reklamationsrätt i 3 år men du behöver klaga inom 2 månader från det att du upptäckte felet.
Reklamera felaktig vara
Ångerrätt när du handlat begagnat
Har du handlat på distans, till exempel på nätet? Då har du ångerrätt i 14 dagar.
Du har ingen ångerrätt om du handlat på plats i en butik.
Ångerrätt
Kan du byta eller lämna tillbaka en begagnad vara?
Öppet köp och bytesrätt är frivilligt att erbjuda för företag och second hand-butiker. Fråga säljaren vad som gäller.
