Kontakta Konsumentverket
Ringa till Konsumentverkets växel
Telefon: 0771–42 33 00
Vår telefonväxel är normalt öppen vardagar kl. 9.00–16.00. Lunchstängt kl. 12.00–13.00. (Upplysningstjänsten Hallå konsument har andra öppettider.)
Avvikande öppettider vid klämdagar och helger under 2021
- 1 april (skärtorsdagen): 9.00–14.00
- 2 april (långfredagen): stängt
- 5 april (annandag påsk): stängt
- 30 april (valborgsmässoafton): 9.00–12.00
- 13 Maj (Kristi himmelfärdsdag): stängt
- 14 maj (klämdag): 9.00–11.00
- 7 juni (ersättningsledigt för nationaldagen): 9.00–11.00
- 5 november (dagen före alla helgons dag): 9:00–12:00
Vägledning till konsumenter finns på Hallå konsument
Hallå konsument är en rikstäckande upplysningstjänst som samordnas av Konsumentverket. Här kan du få svar på dina frågor om köp av varor och tjänster, reklamationer, att handla hållbart och annat som du som konsument behöver hjälp med. Hallå konsument är ett samarbete mellan flera myndigheter och konsumentbyråer.
På Hallå konsuments webbplats kan du få vägledning och även söka upp kontaktuppgifter till konsumentvägledning och budget- och skuldrådgivning i din kommun.
Tänk på att Hallå konsument har andra öppettider än Konsumentverkets växel.
Till Hallå konsuments webbplats
Göra en anmälan till Konsumentverket
Vi tar emot anmälningar via webbformuläret eller via vanlig post. Formuläret och annan viktig information om att göra en anmälan hittar du på sidan Anmälan.
Information och anmälningsformulär på sidan Anmälan
Skicka e-post till Konsumentverket
E-post: konsumentverket@konsumentverket.se
Skicka brev till Konsumentverket
Postadress: Konsumentverket/KO, Box 48, 651 02 Karlstad.
Besöksadress: Tage Erlandergatan 8A
Organisationsnummer: 202100-2064
Kontakta registraturen
Registraturen tar emot och registrerar ärenden/anmälningar som kommer in till Konsumentverket. Vi lämnar också ut handlingar på begäran.
Våra öppettider är vanligen vardagar kl. 9.00–12.00.
Vid helgdagar och klämdagar kan öppettiderna variera. Se rubriken Avvikande öppettider högre upp på sidan.
Telefon växel: 0771–42 33 00
E-post: konsumentverket@konsumentverket.se
Besöka Konsumentverket
Under gällande restriktioner på grund av pandemin har Konsumentverket endast öppet klockan 9-11 för oanmälda fysiska besök.
Leveransadresser
Adress för leverans av paket
Tage Erlandergatan 8F
652 20 Karlstad
Adress för leverans av pall
Tage Erlandergatan 8A
652 20 Karlstad