Kontakta Konsumentverket

Kontakta Konsumentverket när du har frågor om vår verksamhet, lediga tjänster eller anmälningar.

Ringa till Konsumentverkets växel

Telefon: 0771–42 33 00

Vår telefonväxel  är öppen vardagar kl. 9.00–16.00. Lunchstängt kl. 12.00–13.00. (Upplysningstjänsten Hallå konsument har andra öppettider.)

Avvikande öppettider vid klämdagar och helger under 2021

  • 5 november (dagen före alla helgons dag): 9:00–12:00

Vägledning till konsumenter finns på Hallå konsument

Hallå konsument är en rikstäckande upplysningstjänst som samordnas av Konsumentverket. Här kan du få svar på dina frågor om köp av varor och tjänster, reklamationer, att handla hållbart och annat som du som konsument behöver hjälp med. Hallå konsument är ett samarbete mellan flera myndigheter och konsumentbyråer.

På Hallå konsuments webbplats kan du få vägledning och även söka upp kontaktuppgifter till konsumentvägledning och budget- och skuldrådgivning i din kommun.

Tänk på att Hallå konsument har andra öppettider än Konsumentverkets växel.

Till Hallå konsuments webbplats

Göra en anmälan till Konsumentverket

Vi tar emot anmälningar via webbformuläret eller via vanlig post. Formuläret och annan viktig information om att göra en anmälan hittar du på sidan Anmälan.

Information och anmälningsformulär på sidan Anmälan

Skicka e-post till Konsumentverket

E-post: konsumentverket@konsumentverket.se

Skicka brev till Konsumentverket

Postadress: Konsumentverket/KO, Box 48, 651 02 Karlstad.
Besöksadress: Tage Erlandergatan 8A

Organisationsnummer: 202100-2064

Kontakta registraturen

Registraturen tar emot och registrerar ärenden/anmälningar som kommer in till Konsumentverket. Vi lämnar också ut handlingar på begäran.

Våra öppettider är vanligen vardagar kl. 9.00–12.00.

Vid helgdagar och klämdagar kan öppettiderna variera. Se rubriken Avvikande öppettider högre upp på sidan. 

Telefon växel: 0771–42 33 00

E-post: konsumentverket@konsumentverket.se

Besöka Konsumentverket

Konsumentverket är öppet för besök mellan 8.30 – 16.00, med lunchstängt 12.00-13. Du når oss via porttelefonen vid ingång 8A. Du kan vända dig till oss för frågor om vår verksamhet, lediga tjänster eller inkomna anmälningar.

Behöver du ha konsumentvägledning i ditt enskilda fall ska du istället vända dig till din konsumentvägledare i din kommun eller kontakta Hallå Konsument. Kontaktuppgifter ser du här ovanför.

Så hittar du till oss

Leveransadresser

Adress för leverans av paket

Tage Erlandergatan 8F
652 20 Karlstad

Adress för leverans av pall

Tage Erlandergatan 8A
652 20 Karlstad

Senast granskad 24 augusti 2021