När bilverkstaden inte är klar i tid

Har arbetet med att reparera bilen tagit längre tid än vad som är rimligt eller än vad företaget lovat? Eller har företaget inte påbörjat arbetet i utlovad tid? Vi vägleder dig när verkstaden är sen eller reparationen dragit ut på tiden.

När räknas arbetet som försenat?

Enligt konsumenttjänstlagen räknas arbetet som försenat om:

  • arbetet inte är klar inom den tid som du och företaget kommit överens om eller som företaget lovat

  • det inte finns någon utlovad sluttid, men arbetet inte är klart inom rimlig tid utifrån vad arbetet gäller och hur stort det är.

Så gör du för att klaga på förseningen

Steg:1
Steg:2

Om det inte löser sig

Steg:3
Steg:4
Steg:5