Fel på bil du köpt av privatperson

Du har ingen ångerrätt enligt någon lag när du köper bil av en privatperson. För att du ska kunna ångra köpet måste du och säljaren ha kommit överens om att du har ångerrätt. Har ni inte kommit överens om det är du bunden till köpet och kan inte lämna tillbaka bilen.

Även om du inte har ångerrätt har rätt att klaga (reklamera) om det finns fel på bilen du inte ska behöva räkna med.

Enligt köplagen har du rätt att reklamera (klaga på fel) i två år från dagen du mottog bilen. Men du måste alltid reklamera inom skälig tid efter att du upptäckt eller borde upptäckt felet.

Du kan klaga och ställa krav till säljaren om:

• bilen inte stämmer överens med den beskrivning säljaren lämnat, till exempel om bilen saknar egenskaper eller utrustning säljaren sagt ska finnas
• bilen är i mycket sämre skick än vad du kunnat räkna med, utifrån det pris du betalat
• säljaren undvikit att berätta något viktigt om bilen, till exempel dolt en allvarlig skada.

Fel du inte kan klaga på

• Fel du borde ha upptäckt innan köpet om du undersökt bilen noggrant.
• Fel du kände till innan du köpte bilen.
• Fel du själv orsakat genom din körning eller liknande.

Även om du köper en bil ”i befintligt skick” betyder det inte att säljaren slipper ansvar. Du har fortfarande rätt att klaga om något är fel.

Du kan reklamera om:

• Säljaren har sagt något om bilen som inte stämmer och som påverkade ditt beslut att köpa den.
• Säljaren inte berättat om ett viktigt fel som hen borde ha berättat om och som du hade kunnat räkna med att få veta.
• Bilen är i mycket sämre skick än du kunnat förvänta dig utifrån priset och övriga omständigheter.

Vid auktion säljs bilen alltid ”i befintligt skick”, men samma regler gäller, man tar bland annat hänsyn till utropspriset.

I första hand kan du kräva att felet åtgärdas, till exempel att felet lagas eller att säljaren levererar den utrustning som saknas.

Går det inte att åtgärda felet? Då kan du kräva ett prisavdrag som motsvarar själva felet i bilen. Vad som är rimligt prisavdrag behöver bedömas från fall till fall.

Skulle det inte vara aktuellt med ett prisavdrag kan du kräva att köpet hävs. Vid en hävning tar säljaren tillbaka bilen och ger tillbaka pengarna du betalat för bilen.

Kontakta säljaren så snart som möjligt när du upptäcker ett fel. Förklara vad du är missnöjd med och vilka krav du har.

Det är bra att kontakta säljaren skriftligen. Du kan till exempel skicka ett mejl. Spara en kopia. Då kan du bevisa att du klagat och när du gjort det.

Vill du hellre ringa? Då kan det vara bra att skicka ett mejl till säljaren efter samtalet där du sammanfattar vad ni sa. Du kan även spela in samtalet. Det är tillåtet så länge som du själv deltar i samtalet.

Konsumentlagstiftningen gäller inte vid köp mellan privatpersoner. Därför kan Konsumentverkets vägledare bara ge grundläggande information om dina rättigheter och skyldigheter.

Behöver du djupare information eller vill diskutera ditt enskilda fall? Då kan du vända dig till någon kunnig inom privatköp och köplagen, till exempel en jurist.

Kommunens konsumentvägledning

Många kommuner erbjuder konsumentvägledning. Vilken hjälp som erbjuds varierar från kommun till kommun.

En domstol kan pröva tvisten om ni inte kommer överens om vad som gäller. I första hand är det tingsrätten.

Det kan vara bra att kontakta en jurist eller advokat som kan hjälpa dig reda ut vilka rättigheter och skyldigheter du har.

Kolla också upp om du har något rättsskydd via ditt försäkringsbolag. Ibland kan försäkringen täcka kostnader för exempelvis ett juridiskt ombud som kan hjälpa dig att reda ut vad som gäller och företräda dig i en eventuell domstolsprocess.