Missnöjd med jurist eller advokat

Välj vad du vill läsa mer om

• Skillnaden mellan jurist och advokat

  Titeln jurist brukar betyda att personen har avlagt juristexamen. Men vem som helst får kalla sig jurist och starta en juridisk byrå. Det finns inte några särskilda krav på utbildning eller erfarenhet för att erbjuda juridisk rådgivning i Sverige.

  Endast personer som har blivit antagna som ledamöter i Sveriges advokatsamfund får kalla sig advokater. För att bli antagen krävs en juristexamen, minst tre års erfarenhet av kvalificerat juridiskt arbete och en advokatexamen.

  Advokater är skyldiga att följa det som kallas god advokatsed. Grunden för god advokatsed finns i Advokatsamfundets vägledande regler för god advokatsed.

• Ångra eller avbeställa juridisk tjänst

  Du har rätt att säga upp avtalet om en juridisk tjänst. Men du kan behöva betala ersättning till juristen eller advokaten.

  Om du ingått avtalet på plats

  Har du ingått avtalet på plats hos advokaten eller juristen? Då kan du börja med att kolla vad det står i ert avtal om att säga upp avtalet. Där kan det framgå vad som gäller. Oavsett vad som står i avtalet har du rätt att säga upp det. Men juristen eller advokaten kan ha rätt till ersättning för det arbete som redan gjorts och för kostnader juristen eller advokaten får på grund av din avbeställning.

  Om du ingått avtalet på distans

  Om du ingått avtalet på distans, till exempel via internet, kan du ha ångerrätt. Men det krävs att företaget har ett organiserat system för distansavtal, alltså att de brukar ingå avtal på distans. Eller att ni ingått avtalet utanför företagets lokaler.

  Om du har ångerrätt kan du ångra dig i 14 dagar från att du ingått avtalet.

  Om du har fått rätt information om ångerrätten och godkänt att tjänsten startar inom 14 dagar, kan du förlora ångerrätten. Du kan också behöva betala för den del av tjänsten som redan utförts

  Det är också bra att känna till att ångerrätten i vissa fall kan förlängas.

  Om ångerrätt och hur du använder den

• Om du är missnöjd med en jurist

  Är du missnöjd med arbetet som juristen gjort? Då behöver du först kontakta juristen och förklara varför du är missnöjd. Begär att juristen gör om arbetet så att det blir enligt er överenskommelse.

  Du kan ha rätt till ett prisavdrag om juristen inte kan ordna detta. Om juristens arbete varit utan nytta för dig kan du ha rätt att få alla pengarna tillbaka.

  Det är viktigt att du klagar inom två månader från det att du upptäckte felet. Väntar du längre kan du förlora din rätt att kräva något.

  Kräver juristen pengar av dig som du anser att du inte ska betala? Då ska du bestrida kravet. Det innebär att du protesterar mot den del av fakturan du anser är felaktig. Har juristen delvis uppfyllt sitt uppdrag behöver du betala för den delen.

  Vart kan du vända dig vid en tvist?

  Du kan vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) om du har en tvist med en jurist och vill få ditt ekonomiska krav prövat. Det kostar 150 kronor att anmäla till ARN.

  Gör en anmälan på ARN:s webbplats

  Är du missnöjd med en biträdande jurist som arbetar på en advokatbyrå? Då kan du anmäla advokatbyrån till Advokatsamfundets konsumenttvistnämnd.

  Om konsumenttvistnämnden på Advokatsamfundets webbplats

  Om ett dödsbo anlitat juristen

  Ett dödsbo som anlitar en jurist ses inte som en konsument. Ett dödsbo är en juridisk person och en konsument kan bara vara en fysisk person. Detta gör att Konsumentverket inte kan ge dig vägledning i dessa fall. Finns det konsumentvägledning i din kommun kan du vända dig dit och fråga om de kan hjälpa dig.

  Hitta kontaktuppgifter till din kommunala konsumentvägledning

  Allmänna reklamationsnämnden, ARN, kan pröva tvister där ett dödsbo är anmälare om det gäller en begravningstjänst.

  ARN:s webbplats

  Kan du inte få hjälp i din kommun eller via ARN? Då kan du pröva tvisten i domstol. Vill du ta ärendet till domstol kan det vara bra att vända dig till en annan advokat eller jurist för hjälp.

• Om du är missnöjd med en advokat

  Har du en tvist med en advokat? Då finns det olika saker för dig att göra beroende på vad er tvist handlar om.

  Om advokaten inte följer god advokatsed

  Så kallad god advokatsed innebär bland annat att advokaten är skyldig att vara lojal med sin klient. Advokaten ska verka för klientens bästa.

  Bryter en advokat mot god advokatsed eller följer advokaten inte ett beslut av Advokatsamfundets konsumenttvistnämnd? Då kan du göra en anmälan till Advokatsamfundets disciplinnämnd.

  Om disciplinnämnden håller med om att en advokat brutit mot god advokatsed kan advokaten få en så kallad disciplinär påföljd. Det kan till exempel vara en varning tillsammans med en straffavgift.

  Om god advokatsed och disciplinnämnden på Advokatsamfundets webbplats

  Hur mycket får advokaten ta betalt?

  Advokatens arvode, alltså det advokaten ska ha betalt, ska vara skäligt. Vad som är skäligt är svårt att svara på. Det finns ingen generell prislista eller fast taxa som gäller för alla advokater. Arvodets storlek beror bland annat på hur lång tid ärendet tar och hur komplicerat det är. Konsumenttjänstlagen gäller inte för juridiska tjänster och reglerna om pris i denna lag är därför inte tillämpliga. Om ni inte är överens om arvodet kan du göra en anmälan till Advokatsamfundets konsumenttvistnämnd.

  Om konsumenttvistnämnden på Advokatsamfundets webbplats

  Om du och advokaten inte kommer överens

  Kommer du och advokaten inte överens om advokatens arvode eller har du andra ekonomiska krav på advokaten? Då kan du göra en anmälan till Advokatsamfundets konsumenttvistnämnd. Nämnden prövar tvister mellan en konsument och en advokat eller en advokatbyrå. Du räknas inte som konsument om du företräder ett dödsbo.

  Det kostar 100 kronor att skicka ett krav till nämnden.

  Innan du vänder dig till Konsumenttvistnämnden måste du skriftligen ha klagat till din advokat och försökt lösa tvisten tillsammans med advokaten. Din och advokatens tvist måste röra ett belopp mellan 1 000 och 200 000 kronor.

  Advokater är skyldiga att följa Konsumenttvistnämndens beslut. Om din advokat inte följer beslutet kan du göra en anmälan till Advokatsamfundets disciplinnämnd.

  Om konsumenttvistnämnden på Advokatsamfundets webbplats

  Allmänna reklamationsnämnden (ARN) prövar inte en tvist mellan en konsument och en advokat.