Måste jag returnera till Kina?

Hej! Antar att det är allamode.se som första kommentaren gäller. Hur löste det sig? Klänningen jag köpte var katastrof, material/ färger och tvättar jag den kommer den att falla isär. De vill att jag ska skicka tillbaka till Kina o stå för frakten dit.. De föreslog att dra av halva kostnaden för klänningen o att jag behåller den.. Känns som de lurar upp kunderna..

Ser att många blivit lurade på samma sätt. Väntar på retur adress men får ingen svar från företaget.
Vad ska jag göra när de inte mejlar retur adress?
Har köpt genom klarna och har stoppat betalningen. Har sparat allt mejl kommunikation och tagit bilder på alla kläder.
Men Klarna kommer att vilja se spårnings nummer från returen?

Hej!
Jag har precis läst igenom allas frågor om att de är lurade på sina köp. Jag har precis gått igenom det samma procedu med ett par skor som jag trodde jag beställde från en butik i Stockholm. Skorna är av mycket dålig kvalitet och när jag vill returnera dem får jag olika andra erbjudanden istället för returadress. Inser nu att det kommer vara kostsamt att skicka tillbaka skorna. När jag precis gjort köpet så fick jag nya annonser med exakt samma bilder och grafik men med andra butiksnamn. Jag började undersöka och inser att webbsidan till första butiken är helt fake med AI bilder. Varför går det inte att stoppa dessa bedragare?

Tror min fråga matchar flera av ovan - men OM en vara sägs 'vara på väg' - men bara fått ett kolli id - men inte finns spårbart. Gäller då företagets egna regel att 'Du har bara 12 timmar på dig att avbryta annars måste du ta emot och återsända'?
Jag har avbrutit då paket aldrig kom iväg och jag inte längre kan nyttja köpet (skulle ges bort men är nu försent) - men känner på mig att jag kommer hamna i samma problem som ovan då jag insåg NU att returadress var Kina.
Jag har alltså avbrutit INNAN leverans - ja innan ens det finns ett spårbart kolli.

Jag gjorde ett köp utan att läsa det finstilta. När jag ville returnera, så fick jag betala vilket stod på deras hemsida - fine, det accepterar jag. På deras hemsida stod en returadress till Holland (om jag minns rätt, Europa i alla fall), men via mail fick jag information var det en adress till Kina. Jag bestred detta, men de var sten hårda med att det var Kina. Köpet var gjort via Klarna. Sedan tog återbetalningen av pengarna ett par månader, Klarna började fråga om returen var löst. Det hade fastnat i tullen. Kan jag göra något nu efreråt?

//Stella

Hej,

Jag har likt många andra här blivit lurad av vad jag trodde var ett svenskt företag som tom har butiker i sverige men ack, jag beställde en jacka som var mer av en tröja när den kom fram.

Jag vill nu returnera givetvis och får står för frakten själv vilket i sig jag inte opponerar mig mot men jag tycker mig kunna utläsa ett förtäckt hot om att skicka tillbaka grejer är ingen idé.

"Observera att tullklareringsförfaranden i Kina kan vara komplexa. Observera att deklarering av ett belopp över 10 euro kan medföra skatter i vårt centrala varuhus. Om detta inträffar kan de inte ta emot paketet och det kommer att skickas tillbaka till avsändaren. De kan genomföra slumpmässiga inspektioner eller riktade kontroller av inkommande paket. Detta kan öka sannolikheten för att varor beslagtas. Tänk på att vi inte täcker sådana risker."

Är sånt här ok eller faller det under ovan skrivna att det är företagets ansvar om paketet fastnar i tullen?
Har alla intentioner att skicka spårbart.

Hej,

Tack för utomordentligt svar. Tolkar jag det rätt att det egentligen är så att jag inte ska behöva stå för kostnaden som det kostar att skicka tillbaka plagget?

Mvh
Malin