Myndigheter tar krafttag för att skydda konsumenter från otillbörliga affärsmetoder i onlinespel

Insatsen sker inom ramen för EU:s konsumentskyddsnätver Consumer Protection Network, CPC, som består av samtliga konsumentskyddsmyndigheter inom EU.

CPC-nätverket har under lång tid fört en dialog med gamingindustrin för att förmå dem att följa de konsumentskyddande bestämmelserna, inte minst för att skydda alla de barn som i dag är aktiva inom gaming. De ansträngningarna har inte nått önskat resultat och det är därför som myndigheterna nu höjer tonläget.

Insatser gällande otillbörliga affärsmetoder vid användande av virtuell valuta inleds mot Crytek, InnoGames, King.com Operations (Malta) Limited, Mojang, Plarium Europe, PLR Worldwide Sales Limited, Riot Games Limited, Supercell och Ubisoft EMEA SAS.

De videospel som det handlar om är Candy Crush Saga, Clash of Clans, Forge of Empires, For Honor, Gardenscapes, Hunt: Showdown 1896, Mech Arena, Minecraft och Valorant.

Tidigare i år inledde CPC-nätverket dessutom en koordinerad gemensam insats mot Microsoft och Activision Blizzard när det gäller spelen Call of Duty Mobile respektive Diablo Immortal. I de fallen handlade kritiken också om användandet av virtuella valutor, men även till exempel förekomsten av beroendeframkallande speldesign och direkta köpuppmaningar till barn.

Mot bakgrund av att de nu pågår inte mindre än elva insatser mot gamingbolag så har myndigheterna inom CPC-nätverket enats om en ståndpunkt för ett stärkt konsumentskydd när det gäller marknadsföring av videospel.

KO har ordet: Dags för gamingindustrin att respektera barns sårbarheter

Läs pressmeddelande på kommissionens webbplats

Läs CPC-nätverkets ståndpunkt på kommissionens webbplats (engelska)