Ångra ett elavtal

Har du tecknat ett elavtal på distans, till exempel på nätet eller över telefon? Då har du ångerrätt i 14 dagar. Dagarna räknas från att du fått ångerrättsinformation, men börjar aldrig löpa tidigare än dagen då avtalet ingicks. Lagen gäller också för avtal utanför affärslokal, till exempel när du ingår avtal i ditt hem eller med en säljare på stan.

Tänk på det här

  • Du har enligt lag ångerrätt i 14 dagar när du ingår avtal på distans.

  • De 14 dagarna börjar räknas först när du fått fullständig information om din ångerrätt.

  • Ångrar du dig är det bra att kontakta elbolaget skriftligen, till exempel genom att mejla.