Anlita flyttfirma – tips vad du ska tänka på

Mer om att anlita flyttfirma

• Kontrollera att flyttfirman använder Bohag 2010

  Välj en flyttfirma som använder sig av Bohag 2010, Allmänna bestämmelser för bohagsflyttning.

  Bohag 2010 är en överenskommelse mellan Konsumentverket och flyttbranschen. I den står vad som gäller när du anlitar en flyttfirma. Där finns till exempel regler kring flyttfirmans ansvar, avbeställning samt pris och betalning.

  Alla flyttfirmor som är medlemmar i Sveriges Åkeriföretag eller Sveriges Möbeltransportörers Förbund måste följa överenskommelsen. Även andra flyttfirmor kan följa den.

  Innan du anlítar flyttfirman bör du fråga om de använder sig av Bohag 2010.

  Bohag 2010

• Ha ett skriftligt avtal med flyttfirman

  Börja med kontakta flera flyttfirmor. Be om offerter.

  Var tydlig med vad uppdraget gäller, till exempel hur mycket du vill ha flyttat, hur långt du ska flytta och om du har stora eller tunga möbler. Det gör det lättare att få tydlig information kring vad företaget erbjuder och till vilket pris.

  Jämför de olika offerterna och välja vilket företag du vill anlita.

  Godkänner du en offert är det som står i den vad som gäller för ert avtal.

  Skriftligt avtal

  Det är alltid bra med skriftliga avtal. Då är det enkelt att visa vad du och flyttfirman kommit överens om.

  I avtalet kan det till exempel vara bra att ha med:

  • omfattning
  • pris
  • betalning
  • tid.

  Det är också bra att det står om Bohag 2010 används.

  Har du sagt ja muntligt? Det är också ett bindande avtal. Men då är det svårare att bevisa vad ni kommit överens om.

  Pris och betalning

  Kom överens och skriv med i avtalet vilket pris som gäller samt hur och när du ska betala.

  Det är bra att avtala om ett fast pris. Ett ungefärligt pris får flyttfirman överskrida. Priset kan överskridas med max 15 procent, eller det ni avtalat om.

  Det är en fördel att betala efter utfört flytt. Då har du möjlighet att hålla inne betalning om något blir fel eller flytten inte är klar i tid.

• Ångra eller avbeställa flyttjänsten

  Du har ingen ångerrätt enligt lag när du beställer en flyttjänst. För att du ska kunna ångra köpet måste du och flyttfirman kommit överens om det när du beställde tjänsten. Men du kan alltid avbeställa flyttjänsten.

  Om du avbeställer kan du behöva betala eräsättning till flyttfirman. Den ersättning du kan behöva betala beror bland annat på hur nära inpå flytten du avbeställer. Ibland kan den motsvara hela flytten.

  Att avbeställa utifrån Bohag 2010

  Har du anlitat en flyttfirma som är medlem i Sveriges Åkeriföretag eller Sveriges Möbeltransportörers Förbund? Då ska de följa en överenskommelse mellan flyttbranschen och Konsumentverket. Den heter Bohag 2010. I den står det till exempel vad som gäller när du vill avbeställa en flyttjänst.

  Enligt överenskommelsen kan du avbeställa en flyttjänst kostnadsfritt fram till 15 dagar innan flytten.

  Är det mindre än 15 dagar kvar? Då kan flyttfirman kräva ersättning för det arbete de utfört och för kostnader de drabbas av på grund av din avbeställning.

  Behöver du avboka senare och det beror på något du inte kunde förutse, till exempel sjukdom eller arbetslöshet? Då ska du bara behöva betala för eventuellt arbete som flyttfirman redan utfört.

  Är inte flyttfirman medlem i Sveriges Åkeriföretag eller Sveriges Möbeltransportörers Förbund? Branschöverenskommelsen ska ses som god sed på marknaden. Det betyder att du kan argumentera för att flyttfirman ska följa reglerna i Bohag 2010.

• Har flyttfirman tillstånd från Transportstyrelsen?

  Flyttfirman ska enligt lag ha ett yrkestrafiktillstånd. Kolla så att firman har det. Om de inte har trafiktillstånd kanske inte företagets försäkringar gäller om något händer, till exempel en trafikolycka.

  Kontrollera trafiktillstånd på Transportstyrelsens webbplats