Ångra ett elavtal

Om du har tecknat ett elavtal på distans, till exempel via en webbplats, app eller telefon, har du rätt att ångra avtalet inom 14 dagar. Samma regler gäller om avtalet har ingåtts utanför företagets affärslokal, till exempel vid ett hembesök eller på en tillfällig försäljningsplats. Tecknar du avtalet online ska företaget även erbjuda en ångerfunktion som gör det möjligt att lämna ett meddelande om att du vill använda din ångerrätt.

Tänk på det här

  • Du har enligt lag ångerrätt i 14 dagar när du ingår avtal på distans.

  • De 14 dagarna börjar räknas först när du fått fullständig information om din ångerrätt.

  • Om du tecknat avtalet på en webbplats eller i en app ska det finnas en ångerfunktion som gör det enkelt att ångra avtalet online.

  • Ångrar du dig är det bra att kontakta elbolaget skriftligen, till exempel genom att mejla.

Din ångerrätt

Källa:Konsumenternas energimarknadsbyrå

Granskad: 31 augusti 2026

Innehållet på den här sidan är framtaget i samarbete med en eller flera andra myndigheter och konsumentbyråer. Konsumentverket samverkar med andra i vårt uppdrag att vägleda konsumenter.